Атлантида SPA
Водно-развлекательный клуб
Правила посещения
Мы заботимся о Вашем комфорте и безопасности!
В нашем Клубе действуют специально разработанные правила посещения. Просим Вас внимательно ознакомиться с правилами и придерживаться их.
В случае необходимости и для Вашего комфорта Клубные правила могут быть пересмотрены или дополнены. Каждые новые правила заменяют предыдущие.
Действующие Клубные правила Вы всегда можете получить на рецепции нашего Клуба.
В нашем Клубе действуют специально разработанные правила посещения. Просим Вас внимательно ознакомиться с правилами и придерживаться их.
В случае необходимости и для Вашего комфорта Клубные правила могут быть пересмотрены или дополнены. Каждые новые правила заменяют предыдущие.
Действующие Клубные правила Вы всегда можете получить на рецепции нашего Клуба.
Уважаемые гости ВРК «Атлантида-SPA»!
г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев, 17, является многофункциональным комплексом водных и банных услуг, в состав которого входят общие отделения бань (женское, мужское), Аквазона с бассейном. Вам необходимо оценить свои физические возможности, умение плавать (держаться на воде), степень подготовленности к банным процедурам до посещения комплекса.
Соблюдение настоящих правил посещения поможет сделать Ваше пребывание в комплексе приятным и безопасным. Настоящие правила посещения обязательны к соблюдению всеми посетителями независимо от возраста. Правила размещены в холле ВРК «Атлантида-SPA», в зоне бассейна, в зоне хранения вещей и переодевания (раздевалки Аквазоны и общих бань) на информационных стендах, а также опубликованы на сайте https://atlantida-spa.su/
Приобретая билет на посещение комплекса (посещение общих бань, Аквазоны, SPA-услуг), посетитель тем самым подтверждает, что он ознакомился с Правилами посещения и согласен их соблюдать
Внимательно изучите Правила до покупки билета.
В Клубе действует платежно-пропускная система. Для прохода в зону отдыха на кассе первого этажа необходимо оплатить сеанс и получить электронный браслет. Проход в зоны отдыха через турникет возможен только по индивидуальному браслету. Одному гостю выдается только один индивидуальный браслет, независимо от приобретенного гостем вида сеанса.
При оплате дневного сеанса (действителен в будние дни) в зону отдыха через турникет необходимо пройти не позднее 15:00. В клубе существуют дневной (9.00-15.00), вечерний (15.00-23.00), безлимитные тарифы, тарифы выходного и праздничного дня. Билет (браслет) действителен только в день и час покупки.
Посетители клуба пользуются электронными силиконовыми браслетами красного, черного, зеленого, синего цветов. Администрация клуба вправе менять цветовую гамму браслетов.
Дети в возрасте до 7 лет пользуются услугами клуба бесплатно, без браслетов, при условии использования с сопровождающим (родителями, законными представителями) одного шкафчика.
Во избежание конфликтной ситуации просим иметь копию документа (ПАСПОРТ, где должен быть вписан ребенок, либо свидетельство о рождении ребенка), подтверждающего возраст ребенка.
(*см. пункт 5 настоящих правил)
Отсчет времени пребывания в Клубе начинается с момента прикладывания и активации электронного браслета на турникете, а заканчивается в момент Вашего выхода через турникет с прикладыванием электронного браслета к считывающему дисплею, и оплатой всех задолженностей, поэтому не забывайте отслеживать, время Вашего пребывания в клубе по установленным в зонах отдыха часам и считывающему устройству в холле второго этажа.
Просим Вас иметь при себе денежные средства для оплаты задолженностей. Выход без оплаты через турникет в холл первого этажа запрещен.
Пребывание в зоне отдыха сверх оплаченного времени является платным и подлежит оплате на выходе через турникет по установленному тарифу. Доплата взимается поминутно.
Если вы не планируете оплачивать на выходе дополнительно проведенное в зоне отдыха время, запомните время входа и периодически самостоятельно проверяйте, не истекло ли предоплаченное время. Время Вы можете отслеживать на часах, установленных в зонах отдыха.
Плата за это время не взимается, оно прибавляется к времени оплаченного сеанса.
Оплата за дополнительные услуги (прокат текстиля, надувных принадлежностей, SPA-процедуры и пр.) осуществляется путем формирования задолженности на браслет в отделении общих бань на втором этаже у SPA- администраторов или у администраторов на первом этаже. Окончательный расчет происходит при выходе через турникет. Текстиль, приобретенный в прокат необходимо сдать на первом этаже администратору кассы доплат.
Покидая зону отдыха, необходимо приложить индивидуальный браслет к считывающему экрану турникета на выходе, прокрутить штангу турникета и самостоятельно отдать браслет администратору кассы доплат.
Часы работы комплекса с 9:00-23:00, для того чтобы Вы успели вовремя выйти из Клуба, Аквазону или бани необходимо покинуть за 20 минут до окончания работы. При покидании зоны второго этажа после 22:40, помимо доплаты за пребывание сверх оплаченного времени и иных задолженностей, может взиматься дополнительная оплата в размере 300,00 (трехсот) рублей, за несвоевременный выход.
(сумма штрафа может меняться администрацией клуба).
При возникновении сомнений в правильности учета времени Вашего пребывания в Клубе Вы вправе обратиться к администратору кассы доплат, расположенной в зоне турникета, либо к Руководителю Службы Сервиса для разрешения спорного вопроса или написать заявление в книге жалоб и предложений.
Возврат денежных средств по какой-либо причине возможен только в случае нахождения на оплаченной зоне отдыха не более 15 минут и предъявлении чека.
Время SPA-услуг (массажи, парения, пр.) записывается индивидуально на электронный браслет гостя, согласно продолжительности процедуры, автоматически добавляется к времени оплаченного сеанса и доплате не подлежит.
Для SPA-процедур существует 20-минутная и 45-минутная активация
Условия и время активации может меняться администрацией клуба.
Допустимое время задержки для услуг «Душ Шарко» и «Гидромассаж» - не более 5 минут, для остальных SPA- услуг - не более 10 минут.
При посещении услуг по предварительной записи (массажи, парения) необходимо приходить к назначенному времени без опозданий, в противном случае вам может быть отказано в предоставлении услуги, либо процедура будет предоставлена меньшей продолжительностью.
Если вы захотели посетить SPA, следует заранее записаться на процедуру. В этом случае гость приходит за 15-20 минут до процедуры, на Центральной кассе оформляет активацию и оплачивает SPA услугу, получает браслет и поднимается в зону 2 этажа.
Если Вы решили посетить SPA находясь в клубе, заранее не записавшись необходимо обратиться к администратору SPA, на втором этаже, который сформирует задолженность на вашем браслете в программе. По окончанию отдыха и выхода через турникет Вы производите оплату всех задолженностей (стоимость SPA-процедуры, проката, дополнительного времени, проведенного сверх тарифа).
Последняя запись на SPA-процедуры в 21:30 (длительностью не более 60 минут). SPA-процедуры, заканчиваются не позднее 22:30, чтобы гость спокойно покинул клуб.
Пребывание в зоне отдыха сверх оплаченного времени является платным и подлежит оплате на выходе через турникет по основному тарифу. Доплата взимается поминутно.
В период плановых отключений, а также в случае иных перебоев в подаче теплоносителя (горячей воды, отопления) скидки на сеансы не предоставляются!
Одно лицо может сопровождать не более трёх детей, если иное не согласовано с ВРК «Атлантида-SPA». Заполнение расписок на детей обязательно.
Сопровождающие лица детей и законные представители несут ответственность за их жизнь и здоровье, контролируют выполнение правил поведения и пользования бассейном, Аквазоной и водной горкой, обязаны ознакомить с указанными правилами детей.
Организованные группы детей пользуются услугами Клуба в сопровождении взрослых (не менее двух взрослых на группу из десяти детей) по согласованию с ВРК «Атлантида-SPA». Руководитель группы несет полную ответственность за жизнь, состояние здоровья и поведение доверенных ему детей.
Сопровождающие взрослые до начала пользования услугами обязаны заполнить расписку об ответственности за детей и расписку в ознакомлении с настоящими Правилами по установленной форме, об ответственности за свои действия и действия сопровождаемых детей в случае причинения вреда имуществу или иным лицам. Сопровождающие взрослые не имеют право покидать ВРК «Атлантида-SPA» ранее сопровождаемых ими детей, оставлять их без присмотра. ВРК «Атлантида-SPA» вправе отказать удалиться сопровождающим детей лицам из клуба без детей, а также вправе прекратить оказание услуг детям, оставленным без присмотра сопровождающими их лицами.
В Аквазоне разрешено использование личных надувных кругов и других средств для плавания, предназначенных для детей дошкольного возраста (до 7 лет).
Дети ростом до 120 см в обязательном порядке надевают плавательные жилеты, которые можно взять в зоне Аквазоны.
Для своих детей вы можете взять с собой в Аквазону надувные игрушки, в этом случае Вы сами ответственны за их состояние и сохранность. Следите, чтобы надувные игрушки не попадали в зону приводнения водной горки, а также внутрь трубы горки.
В случае порчи игрушек, приобретенных напрокат в клубе - их стоимость оплачивается согласно прейскуранту ВРК «Атлантида-SPA».
Дети и сопровождающие их лица могут приобретать только одинаковые типы сеансов. И дети, и сопровождающие лица должны оплачивать время пребывания в зоне отдыха согласно прейскуранту.
При посещении ВРК взрослых с детьми противоположного пола в раздевалку Аквазоны допускаются дети до 3-х лет, в раздевалку общих бань - до 3-х лет (раздеваются дети в одном шкафчике с сопровождающим, родителями, законными представителями).
При посещении территории Аквазоны и общих бань с детьми до 1 года, запрещено использовать коляски, только люльку или переноску.
Продажа тарифа в отделения общих бань взрослому с ребенком противоположного пола от 3 до 18 лет не допускается.
Посещение Аквазоны и общих бань осуществляется в порядке живой очереди, без предварительного бронирования шкафчиков. Клуб не гарантирует наличие свободных мест, продажа сеансов происходит по мере освобождения шкафчиков.
Не оставляйте свои вещи без присмотра. Покидая раздевалку, убедитесь, что Ваш шкаф заперт. Администрация Клуба не несет ответственности за сохранность вещей и предметов, оставленных без присмотра, либо в незапертых шкафах, за оставленные и утерянные ценные вещи.
Запрещено хранить детские коляски, самокаты и велосипеды (в числе прочих вещей) в холле комплекса (Федеральный закон от 21 декабря 1994 г. № 69-ФЗ "О пожарной безопасности" и Постановление Правительства РФ от 16 сентября 2020 г. Для хранения велосипедов, самокатов и т.д. воспользуйтесь велопарковкой рядом с комплексом.
За вещи, денежные средства и ценные предметы гардероб ответственности не несет. Найденные на территории комплекса личные вещи согласно установленным правилам посещения, хранятся не более 3 суток (средства личной гигиены), иные ценные вещи до 1 месяца.
Вход на территории Аквазоны в верхней одежде и уличной обуви запрещен. Верхнюю одежду и уличную обувь необходимо сдать в гардероб на первом этаже. В прокате имеются сланцы. Первая обувь сдается в собственном пакете. Вход в Аквазону разрешен только в обуви, предназначенной для посещения бассейнов.
Находится в Аквазоне лицам без электронного браслета запрещено.
Соблюдайте чистоту на территории Клуба, мусор выбрасывайте в предусмотренные для этого корзины.
Для посещения Аквазоны необходимо иметь при себе полотенце, спортивный купальный костюм (раздельные, слитные купальники, плавки) из специального материала, предназначенного для плавания в бассейнах, плавательную шапочку (для бассейна), принадлежности для душа, а также специальную обувь на нескользящей подошве.
Вы также можете воспользоваться услугами проката текстиля и шапочек, либо приобрести купальные принадлежности в специализированном магазине на первом этаже.
Дети в возрасте до 3-х лет в бассейне находятся в специальных подгузниках для плавания.
Запрещено находиться в Аквазоне взрослым и детям без купальной одежды, а также в несоответствующей одежде, например, в нижнем белье, пляжных, джинсовых шортах, гидрокостюмах, бермудах, буркини, носках.
Для посещения Аквазоны наличие плавательной шапочки не обязательно, но всем посетителям с длинными волосами (вне зависимости от пола) следует убирать их в «пучок» или в тугие косы. Также гости могут приобрести плавательную шапочку, по необходимости, на прокат или купить ее в магазине.
Для соблюдения гигиенических требований обязательно нужно принять душ перед посещением бассейна и джакузи.
Так же принять душ после посещения парных (хаммам, финская, соляная, сенная, арома, инфракрасная кабина) и последующим погружением в чашу бассейна, джакузи.
Еду и напитки, приобретенные в Чайной клуба, Вы можете употребить в специально организованных зонах отдыха. Для Вашего удобства рядом с Чайной и в зонах отдыха размещены столики и стулья.
Запрещается находиться на территории Аквазоны со своими едой и напитками, за исключением специального и детского питания, а также использование стеклянной тары в зоне отдыха 2 этажа.
Запрещено пользоваться в душевых, раздевалках и парных красящими суспензиями (краска для волос, маски, крема, скрабы, пр.);
Не допускается выжимать купальные принадлежности на пол в зонах отдыха и в зонах раздевалок, стричь ногти и волосы, любые виды эпиляции.
Важно, чтобы Вы соблюдали требования безопасности, указанные на предупредительных табличках и знаках, размещенных у старта водной горки, т.к. неправильное использование спусковой горки может привести к травматизму.
Входите в чашу бассейна по специальным лестницам и спускам в отведенных для этого местах.
Во избежание получения травм запрещено бегать, прыгать, использовать акробатические прыжки и нырять в воду с бортиков бассейнов, т.к. глубина бассейнов не рассчитана на это (глубина от 140-160 см)
Во избежание падений и травм не нужно бегать на территории Аквазоны, переносить детей на плечах или в других неестественных позах. Передвигаться по периметру бассейна необходимо только в сланцах.
ЗАПРЕЩЕНО:
Вход на территории общих отделений бань в верхней одежде и уличной обуви запрещен. Верхнюю одежду и уличную обувь необходимо сдать в гардероб на первом этаже. В прокате имеются сланцы. Первая обувь сдается в собственном пакете.
В помывочном отделении общих бань предусмотрены 2 вида тазов (тазы помечены соответствующей надписью): тазы для мытья тела, тазы для мытья ног. За более подробной информацией вы можете обратиться к сотруднику общих бань.
Покидая помывочное отделение бани, необходимо выливать воду из используемых тазов и оставлять их в перевернутом положении (кверху дном).
ЗАПРЕЩЕНО:
Гость может посетить номера Саун-люкс после предварительной записи у администратора и внесения оплаты согласно прейскуранту на услуги. В случае заблаговременного заказа сеанса необходимо внести предоплату в размере не менее стоимости 1 часа.
Минимальное время бронирование номера 1 час. Оплата взымается минимум за 1 час и возврату не подлежит, за исключением случаев ненадлежащего оказания и/или неоказании услуги.
Гость вправе отказаться от сеанса в любое время при условии оплаты Клубу фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору оказания услуг*1. Возможен перенос оплаченного ранее времени на другое свободное время.
При посещении Саун-люкс по предварительной записи необходимо приходить к назначенному времени без опозданий, в противном случае вам может быть отказано в предоставлении услуги.
Допустимое время задержки не более 15 минут.
После окончания оплаченного сеанса следует покинуть номер. За 10-15 минут до завершения сеанса администратор предупреждает гостя об окончании оплаченного времени. Окончание сеанса определяется временем выхода из номера последнего гостя. Если время задержки превышает 15 минут, доплате подлежит весь временной отрезок задержки. Если вы не планируете оплачивать дополнительно проведенное время, самостоятельно следите за временем вашего пребывания в номере. Для вашего удобства в каждом номере предусмотрены часы.
Клиент может продлить время пребывания в номере, если время последующего сеанса свободно. Для этого необходимо известить администратора по внутреннему телефону (номер 132) и оплатить дополнительное время. В каждом номере расположен телефон.
Для удобства гостей в магазине Саун-люкс представлен широкий ассортимент товаров для бани и активного отдыха. Мы предлагаем вам воспользоваться услугами профессионального парильщика и массажиста.
Расчет за товар, SPA-процедуры производится до получения товара или услуги.
В каждом номере расположены мини-бары. Стоимость продукции мини-баров не входит в стоимость номера и подлежит дополнительной оплате. На каждом мини-баре расположен прейскурант продукции. После окончания сеанса администратор в присутствии гостя проверяет номер, содержимое мини-бара и выставляет счет для оплаты.
В случае если количество человек в номере превышает указанное в прейскуранте число, то взимается плата 200 рублей в час за каждого дополнительного человека. За детей в возрасте до 12 лет доплата не взимается.
Для посещения номеров Саун-люкс вам необходимо иметь при себе принадлежности для душа, по вашему усмотрению купальные принадлежности и шапочку для бассейна. В каждом номере имеются полотенце и сланцы. Халат и простынь Вы можете приобрести в прокат, согласно прейскуранту у администратора Сауны люкс. Вы также можете приобрести купальные принадлежности и средства личной гигиены на ресепшене у администратора Сауны люкс.
Соблюдайте правила пользования бассейнами (п.7,1 настоящих правил).
*1 – Условия бронирования и оплаты праздничных и предпраздничных дней. Подробную информацию можно получить в администрации ВРК «Атлантида-SPA».
Штраф за загрязнение воды в бассейне - от 1000,00 (от одной тысячи) рублей. Согласно СанПиН 2.1.2.1188-03 температура воды в бассейне от 24 до 28C.
Штраф за загрязнение номера - от 1000,00 (от одной тысячи) рублей.
Еду и напитки вы можете употребить в специально оборудованных для этого местах.
Для вашего удобства в каждом номере размещены места для приема пищи и отдыха.
ЗАПРЕЩЕНО:
Ответственность посетителей:
Несоблюдение правил и требований, а также игнорирование предупредительных знаков, надписей, размещенных на территории Клуба, замечаний и указаний сотрудников комплекса, попытка помешать отдыху других посетителей или грубое и хамское отношение к сотрудникам ВРК «Атлантида-SPA» являются поводом для удаления посетителя из клуба и отказа ему в праве последующего посещения.
ВРК «Атлантида-SPA» является частной собственностью. Администрация клуба может отказать гостям в обслуживании без объяснения причин.
При нарушении посетителем Правил, а также игнорировании им предупреждений и требований сотрудников комплекса, повлекшем получение травм, порчу, утерю личного имущества или прочие негативные последствия, администрация комплекса претензии посетителя не рассматривает и ответственности за какой-либо причиненный им ущерб не несет. Компенсация причиненного ущерба посетителю не производится.
Посетитель возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества комплекса в соответствии с установленной стоимостью данного имущества (п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ.)
Сумма ущерба комплексу в случае потери электронного браслета посетителем составляет 1 000,00 (одну тысячу) рублей; в случае утери жетона с номером от гардероба подлежащая возмещению сумма ущерба составляет 400,00 (четыреста) рублей, порчи/утери проката согласно прейскуранту.
Цены на услуги клуба, штрафы и прочее, могут быть изменены Администрацией клуба в одностороннем порядке.
При нарушении посетителем данных правил и вынужденном удалении его из комплекса стоимость услуг не компенсируется (в соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и со статьей 782 Гражданского кодекса РФ).
Просим Вас внимательно относиться к состоянию Вашего здоровья. Клуб не несет ответственности за жизнь, здоровье и случайный травматизм во время Вашего отдыха.
ВРК «Атлантида-SPA» - общественное место отдыха. В клубе необходимо соблюдать общепринятые правила хорошего тона: уважительно относиться к обслуживающему персоналу, друг к другу и не мешать отдыху других посетителей.
Взаимоуважение - залог комфорта для каждого клиента Клуба.
В целях организации безопасного пребывания посетителей Клуба Администрация оставляет за собой право изменять и дополнять настоящие правила в одностороннем порядке.
Посетители ВРК «Атлантида-SPA» несут самостоятельно ответственность за своё здоровье, здоровье сопровождаемых детей и людей с ограниченными возможностями, подтверждают отсутствие медицинских противопоказаний при посещении ВРК «Атлантида SPA». Администрация водно-развлекательного клуба ответственность за жизнь и здоровье посетителей не несет.
Приятного отдыха!
- Общие положения:
г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев, 17, является многофункциональным комплексом водных и банных услуг, в состав которого входят общие отделения бань (женское, мужское), Аквазона с бассейном. Вам необходимо оценить свои физические возможности, умение плавать (держаться на воде), степень подготовленности к банным процедурам до посещения комплекса.
Соблюдение настоящих правил посещения поможет сделать Ваше пребывание в комплексе приятным и безопасным. Настоящие правила посещения обязательны к соблюдению всеми посетителями независимо от возраста. Правила размещены в холле ВРК «Атлантида-SPA», в зоне бассейна, в зоне хранения вещей и переодевания (раздевалки Аквазоны и общих бань) на информационных стендах, а также опубликованы на сайте https://atlantida-spa.su/
Приобретая билет на посещение комплекса (посещение общих бань, Аквазоны, SPA-услуг), посетитель тем самым подтверждает, что он ознакомился с Правилами посещения и согласен их соблюдать
Внимательно изучите Правила до покупки билета.
В Клубе действует платежно-пропускная система. Для прохода в зону отдыха на кассе первого этажа необходимо оплатить сеанс и получить электронный браслет. Проход в зоны отдыха через турникет возможен только по индивидуальному браслету. Одному гостю выдается только один индивидуальный браслет, независимо от приобретенного гостем вида сеанса.
При оплате дневного сеанса (действителен в будние дни) в зону отдыха через турникет необходимо пройти не позднее 15:00. В клубе существуют дневной (9.00-15.00), вечерний (15.00-23.00), безлимитные тарифы, тарифы выходного и праздничного дня. Билет (браслет) действителен только в день и час покупки.
Посетители клуба пользуются электронными силиконовыми браслетами красного, черного, зеленого, синего цветов. Администрация клуба вправе менять цветовую гамму браслетов.
Дети в возрасте до 7 лет пользуются услугами клуба бесплатно, без браслетов, при условии использования с сопровождающим (родителями, законными представителями) одного шкафчика.
Во избежание конфликтной ситуации просим иметь копию документа (ПАСПОРТ, где должен быть вписан ребенок, либо свидетельство о рождении ребенка), подтверждающего возраст ребенка.
(*см. пункт 5 настоящих правил)
- Красный, черный электронный браслет разрешает посещение общих бань: русской бани, турецкой бани, финской сауны, контрастных ванн. Не допускает посещение Аквазоны.
- Желтый электронный браслет разрешает посещение Аквазоны: пользование бассейном, водной горкой, джакузи, хаммамом, соляной, финской, арома саунами, инфракрасной кабиной, ледяным фонтаном, зоной отдыха. Не допускает посещение общих бань.
- Синий электронный браслет разрешает посещение и Аквазоны, и общих бань.
Отсчет времени пребывания в Клубе начинается с момента прикладывания и активации электронного браслета на турникете, а заканчивается в момент Вашего выхода через турникет с прикладыванием электронного браслета к считывающему дисплею, и оплатой всех задолженностей, поэтому не забывайте отслеживать, время Вашего пребывания в клубе по установленным в зонах отдыха часам и считывающему устройству в холле второго этажа.
Просим Вас иметь при себе денежные средства для оплаты задолженностей. Выход без оплаты через турникет в холл первого этажа запрещен.
Пребывание в зоне отдыха сверх оплаченного времени является платным и подлежит оплате на выходе через турникет по установленному тарифу. Доплата взимается поминутно.
Если вы не планируете оплачивать на выходе дополнительно проведенное в зоне отдыха время, запомните время входа и периодически самостоятельно проверяйте, не истекло ли предоплаченное время. Время Вы можете отслеживать на часах, установленных в зонах отдыха.
- Сеансы:
Плата за это время не взимается, оно прибавляется к времени оплаченного сеанса.
Оплата за дополнительные услуги (прокат текстиля, надувных принадлежностей, SPA-процедуры и пр.) осуществляется путем формирования задолженности на браслет в отделении общих бань на втором этаже у SPA- администраторов или у администраторов на первом этаже. Окончательный расчет происходит при выходе через турникет. Текстиль, приобретенный в прокат необходимо сдать на первом этаже администратору кассы доплат.
Покидая зону отдыха, необходимо приложить индивидуальный браслет к считывающему экрану турникета на выходе, прокрутить штангу турникета и самостоятельно отдать браслет администратору кассы доплат.
Часы работы комплекса с 9:00-23:00, для того чтобы Вы успели вовремя выйти из Клуба, Аквазону или бани необходимо покинуть за 20 минут до окончания работы. При покидании зоны второго этажа после 22:40, помимо доплаты за пребывание сверх оплаченного времени и иных задолженностей, может взиматься дополнительная оплата в размере 300,00 (трехсот) рублей, за несвоевременный выход.
(сумма штрафа может меняться администрацией клуба).
При возникновении сомнений в правильности учета времени Вашего пребывания в Клубе Вы вправе обратиться к администратору кассы доплат, расположенной в зоне турникета, либо к Руководителю Службы Сервиса для разрешения спорного вопроса или написать заявление в книге жалоб и предложений.
Возврат денежных средств по какой-либо причине возможен только в случае нахождения на оплаченной зоне отдыха не более 15 минут и предъявлении чека.
- Правила посещения SPA:
Время SPA-услуг (массажи, парения, пр.) записывается индивидуально на электронный браслет гостя, согласно продолжительности процедуры, автоматически добавляется к времени оплаченного сеанса и доплате не подлежит.
Для SPA-процедур существует 20-минутная и 45-минутная активация
Условия и время активации может меняться администрацией клуба.
Допустимое время задержки для услуг «Душ Шарко» и «Гидромассаж» - не более 5 минут, для остальных SPA- услуг - не более 10 минут.
При посещении услуг по предварительной записи (массажи, парения) необходимо приходить к назначенному времени без опозданий, в противном случае вам может быть отказано в предоставлении услуги, либо процедура будет предоставлена меньшей продолжительностью.
Если вы захотели посетить SPA, следует заранее записаться на процедуру. В этом случае гость приходит за 15-20 минут до процедуры, на Центральной кассе оформляет активацию и оплачивает SPA услугу, получает браслет и поднимается в зону 2 этажа.
Если Вы решили посетить SPA находясь в клубе, заранее не записавшись необходимо обратиться к администратору SPA, на втором этаже, который сформирует задолженность на вашем браслете в программе. По окончанию отдыха и выхода через турникет Вы производите оплату всех задолженностей (стоимость SPA-процедуры, проката, дополнительного времени, проведенного сверх тарифа).
Последняя запись на SPA-процедуры в 21:30 (длительностью не более 60 минут). SPA-процедуры, заканчиваются не позднее 22:30, чтобы гость спокойно покинул клуб.
- Правила посещения по акционным тарифам:
- Пенсионное удостоверение, о многодетной семье, об инвалидности, участника боевых действий, студенческий с продленным сроком действия и проставленными печатями учебного заведения.
- Паспорт или социальная карта не являются документами, дающими право приобретения билета по льготному тарифу.
- Зачетная книжка или пропуск в студенческое общежитие не являются документами, дающими право приобретения билета по льготному тарифу.
Пребывание в зоне отдыха сверх оплаченного времени является платным и подлежит оплате на выходе через турникет по основному тарифу. Доплата взимается поминутно.
В период плановых отключений, а также в случае иных перебоев в подаче теплоносителя (горячей воды, отопления) скидки на сеансы не предоставляются!
- Правила посещения несовершеннолетними детьми:
Одно лицо может сопровождать не более трёх детей, если иное не согласовано с ВРК «Атлантида-SPA». Заполнение расписок на детей обязательно.
Сопровождающие лица детей и законные представители несут ответственность за их жизнь и здоровье, контролируют выполнение правил поведения и пользования бассейном, Аквазоной и водной горкой, обязаны ознакомить с указанными правилами детей.
Организованные группы детей пользуются услугами Клуба в сопровождении взрослых (не менее двух взрослых на группу из десяти детей) по согласованию с ВРК «Атлантида-SPA». Руководитель группы несет полную ответственность за жизнь, состояние здоровья и поведение доверенных ему детей.
Сопровождающие взрослые до начала пользования услугами обязаны заполнить расписку об ответственности за детей и расписку в ознакомлении с настоящими Правилами по установленной форме, об ответственности за свои действия и действия сопровождаемых детей в случае причинения вреда имуществу или иным лицам. Сопровождающие взрослые не имеют право покидать ВРК «Атлантида-SPA» ранее сопровождаемых ими детей, оставлять их без присмотра. ВРК «Атлантида-SPA» вправе отказать удалиться сопровождающим детей лицам из клуба без детей, а также вправе прекратить оказание услуг детям, оставленным без присмотра сопровождающими их лицами.
В Аквазоне разрешено использование личных надувных кругов и других средств для плавания, предназначенных для детей дошкольного возраста (до 7 лет).
Дети ростом до 120 см в обязательном порядке надевают плавательные жилеты, которые можно взять в зоне Аквазоны.
Для своих детей вы можете взять с собой в Аквазону надувные игрушки, в этом случае Вы сами ответственны за их состояние и сохранность. Следите, чтобы надувные игрушки не попадали в зону приводнения водной горки, а также внутрь трубы горки.
В случае порчи игрушек, приобретенных напрокат в клубе - их стоимость оплачивается согласно прейскуранту ВРК «Атлантида-SPA».
Дети и сопровождающие их лица могут приобретать только одинаковые типы сеансов. И дети, и сопровождающие лица должны оплачивать время пребывания в зоне отдыха согласно прейскуранту.
При посещении ВРК взрослых с детьми противоположного пола в раздевалку Аквазоны допускаются дети до 3-х лет, в раздевалку общих бань - до 3-х лет (раздеваются дети в одном шкафчике с сопровождающим, родителями, законными представителями).
При посещении территории Аквазоны и общих бань с детьми до 1 года, запрещено использовать коляски, только люльку или переноску.
Продажа тарифа в отделения общих бань взрослому с ребенком противоположного пола от 3 до 18 лет не допускается.
- Размещение вещей:
Посещение Аквазоны и общих бань осуществляется в порядке живой очереди, без предварительного бронирования шкафчиков. Клуб не гарантирует наличие свободных мест, продажа сеансов происходит по мере освобождения шкафчиков.
Не оставляйте свои вещи без присмотра. Покидая раздевалку, убедитесь, что Ваш шкаф заперт. Администрация Клуба не несет ответственности за сохранность вещей и предметов, оставленных без присмотра, либо в незапертых шкафах, за оставленные и утерянные ценные вещи.
Запрещено хранить детские коляски, самокаты и велосипеды (в числе прочих вещей) в холле комплекса (Федеральный закон от 21 декабря 1994 г. № 69-ФЗ "О пожарной безопасности" и Постановление Правительства РФ от 16 сентября 2020 г. Для хранения велосипедов, самокатов и т.д. воспользуйтесь велопарковкой рядом с комплексом.
За вещи, денежные средства и ценные предметы гардероб ответственности не несет. Найденные на территории комплекса личные вещи согласно установленным правилам посещения, хранятся не более 3 суток (средства личной гигиены), иные ценные вещи до 1 месяца.
- Общие требования к посетителям на территории Аквазоны:
Вход на территории Аквазоны в верхней одежде и уличной обуви запрещен. Верхнюю одежду и уличную обувь необходимо сдать в гардероб на первом этаже. В прокате имеются сланцы. Первая обувь сдается в собственном пакете. Вход в Аквазону разрешен только в обуви, предназначенной для посещения бассейнов.
Находится в Аквазоне лицам без электронного браслета запрещено.
Соблюдайте чистоту на территории Клуба, мусор выбрасывайте в предусмотренные для этого корзины.
Для посещения Аквазоны необходимо иметь при себе полотенце, спортивный купальный костюм (раздельные, слитные купальники, плавки) из специального материала, предназначенного для плавания в бассейнах, плавательную шапочку (для бассейна), принадлежности для душа, а также специальную обувь на нескользящей подошве.
Вы также можете воспользоваться услугами проката текстиля и шапочек, либо приобрести купальные принадлежности в специализированном магазине на первом этаже.
Дети в возрасте до 3-х лет в бассейне находятся в специальных подгузниках для плавания.
Запрещено находиться в Аквазоне взрослым и детям без купальной одежды, а также в несоответствующей одежде, например, в нижнем белье, пляжных, джинсовых шортах, гидрокостюмах, бермудах, буркини, носках.
Для посещения Аквазоны наличие плавательной шапочки не обязательно, но всем посетителям с длинными волосами (вне зависимости от пола) следует убирать их в «пучок» или в тугие косы. Также гости могут приобрести плавательную шапочку, по необходимости, на прокат или купить ее в магазине.
Для соблюдения гигиенических требований обязательно нужно принять душ перед посещением бассейна и джакузи.
Так же принять душ после посещения парных (хаммам, финская, соляная, сенная, арома, инфракрасная кабина) и последующим погружением в чашу бассейна, джакузи.
Еду и напитки, приобретенные в Чайной клуба, Вы можете употребить в специально организованных зонах отдыха. Для Вашего удобства рядом с Чайной и в зонах отдыха размещены столики и стулья.
Запрещается находиться на территории Аквазоны со своими едой и напитками, за исключением специального и детского питания, а также использование стеклянной тары в зоне отдыха 2 этажа.
Запрещено пользоваться в душевых, раздевалках и парных красящими суспензиями (краска для волос, маски, крема, скрабы, пр.);
Не допускается выжимать купальные принадлежности на пол в зонах отдыха и в зонах раздевалок, стричь ногти и волосы, любые виды эпиляции.
- Правила пользования водной горкой, бассейном, джакузи, ледяным фонтаном;
Важно, чтобы Вы соблюдали требования безопасности, указанные на предупредительных табличках и знаках, размещенных у старта водной горки, т.к. неправильное использование спусковой горки может привести к травматизму.
Входите в чашу бассейна по специальным лестницам и спускам в отведенных для этого местах.
Во избежание получения травм запрещено бегать, прыгать, использовать акробатические прыжки и нырять в воду с бортиков бассейнов, т.к. глубина бассейнов не рассчитана на это (глубина от 140-160 см)
Во избежание падений и травм не нужно бегать на территории Аквазоны, переносить детей на плечах или в других неестественных позах. Передвигаться по периметру бассейна необходимо только в сланцах.
ЗАПРЕЩЕНО:
- Свистеть и без повода звать на помощь, толкаться, удерживать друг друга под водой, кричать, чтобы не вводить в заблуждение сотрудников комплекса.
- Детям в возрасте до 10 лет, посетителям ростом менее 120 см., людям с ограниченными физическими и психическими возможностями, беременным женщинам кататься с водной горки.
- Пользоваться горкой при отсутствии подачи воды на нее.
- Пользоваться водной горкой и бассейном в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, общей утомляемости, при наличии кардиостимуляторов, фобий и психических заболеваний.
- Пользование водной горкой в обуви, в очках, с плавательными средствами, с украшениями, игрушками и в купальных костюмах, детали которых могут повредить поверхность водной горки.
- Раскачивания, изменение положения при спуске и иные действия, способные привести к травмам.
- Спуск с горки допускается только в лежачем положении по одному человеку.
- Пользоваться горкой лицам весом более 100 кг и менее 30 кг.
- Прежде, чем скатиться с горки, убедитесь, что предыдущий человек вынырнул из воды и покинул зону приводнения.
- Висеть, залезать на трубу и перила.
- Плавать в бассейне, джакузи на голодный желудок или сразу после принятия пищи.
- Курить и употреблять спиртные напитки, еду в бассейне (ближе, чем на 2 м.) и джакузи.
- Использование стеклянной тары на всей территории Аквазоны. Случайно разбитое стекло несет угрозу вашему здоровью и здоровью окружающих.
- Использовать ароматические масла, моющие средства и иные вещества в бассейне и джакузи.
- Зажимать кнопки и крутить форсунки в джакузи. Для регулировки оборудования пригласите обслуживающий персонал.
- Стирать личные вещи в бассейне, джакузи.
- Загрязнять бассейн и джакузи.
- Плавать в чаше бассейна в ластах, на матрасах.
- Нырять и длительно находиться под водой, нырять в джакузи.
- Заносить снег в сауны, кидаться снегом, строить фигуры из снега.
- Рекомендации при посещении соляной сауны, арома-сауны, лакониума, финской панорамной сауны, ИК кабины:
- Запрещено посещение соляной комнаты во время острой фазы инфекционных заболеваний и высокой температуры, при наличии на кожных покровах гнойных или кровоточащих ран;
- С осторожностью стоит посещать баню людям с сердечнососудистыми заболеваниями.
- Не стоит рисковать здоровьем и посещать арома-парилку людям с почечной недостаточностью, новообразованиями, при наличии вирусных заболеваний или признаков эпилепсии, при наличии онкологических заболеваний, при серьезных психических расстройствах, в период после операции;
- Не рекомендуется приносить с собой в соляную сауну аксессуары для бани из шерстяных и хлопковых тканей. Это ограничение связано со способностью шерстяных и хлопковых волокон к образованию мелких ворсинок, которые загрязняют гипоаллергенный воздух соляной сауны;
- Запрещено портить наполнения саун (выдергивать сено),
- Запрещено посещать все виды саун в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
- Запрещено находиться в ИК сауне в мокрых купальных костюмах;
- Перед посещением любой сауны и после рекомендовано принять душ;
- Запрещено лить на каменки воду, заносить снег и использовать веники в данных парилках;
- Рекомендованное пребывание в соляной сауне-25 минут, в арома-сауне от 5-20 мин; ИК до 30 минут, детям не более 15 мин.
- При посещении соляной сауны использовать парфюмерию и косметику с сильными ароматами, так как эффект гало терапии основан на нормализации работы дыхательной системы за счет вдыхания очищенного воздуха с бактерицидным эффектом.
- Запрещено входить в сауны усталым, голодным.
- Запрещено использовать парную для сушки полотенец, личных вещей.
- Запрещено играть в спортивные игры с мячом: футбол, волейбол.
- Общие требования к посетителям на территории общих бань:
Вход на территории общих отделений бань в верхней одежде и уличной обуви запрещен. Верхнюю одежду и уличную обувь необходимо сдать в гардероб на первом этаже. В прокате имеются сланцы. Первая обувь сдается в собственном пакете.
В помывочном отделении общих бань предусмотрены 2 вида тазов (тазы помечены соответствующей надписью): тазы для мытья тела, тазы для мытья ног. За более подробной информацией вы можете обратиться к сотруднику общих бань.
Покидая помывочное отделение бани, необходимо выливать воду из используемых тазов и оставлять их в перевернутом положении (кверху дном).
ЗАПРЕЩЕНО:
- Пользоваться тазами в парных.
- Пользоваться в раздевалках и парных красящими суспензиями (краска для волос, маски, крема, скрабы, пр.) и суспензиями с сильным запахом (средство для снятия лака, уксусный раствор и другие ярко выраженные запахи).
- Париться вениками в финской сауне, лакониуме (хаммаме).
- Использовать скрабы, пилинги и др. косметические средства в парных и в зонах отдыха.
- Самостоятельно лить на каменки в парных любые жидкости (воду, масла и прочее).
- Стричь ногти/волосы/эпиляция на любых территориях Клуба.
- Использовать индивидуальный хаммам, пилинговую для личного пользования.
- Использование стеклянной тары внутри отделения бань 2 этажа. Случайно разбитое стекло несет угрозу вашему здоровью и здоровью окружающих.
- Общие требования к посетителям на территории Сауны-люкс:
Гость может посетить номера Саун-люкс после предварительной записи у администратора и внесения оплаты согласно прейскуранту на услуги. В случае заблаговременного заказа сеанса необходимо внести предоплату в размере не менее стоимости 1 часа.
Минимальное время бронирование номера 1 час. Оплата взымается минимум за 1 час и возврату не подлежит, за исключением случаев ненадлежащего оказания и/или неоказании услуги.
Гость вправе отказаться от сеанса в любое время при условии оплаты Клубу фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору оказания услуг*1. Возможен перенос оплаченного ранее времени на другое свободное время.
При посещении Саун-люкс по предварительной записи необходимо приходить к назначенному времени без опозданий, в противном случае вам может быть отказано в предоставлении услуги.
Допустимое время задержки не более 15 минут.
После окончания оплаченного сеанса следует покинуть номер. За 10-15 минут до завершения сеанса администратор предупреждает гостя об окончании оплаченного времени. Окончание сеанса определяется временем выхода из номера последнего гостя. Если время задержки превышает 15 минут, доплате подлежит весь временной отрезок задержки. Если вы не планируете оплачивать дополнительно проведенное время, самостоятельно следите за временем вашего пребывания в номере. Для вашего удобства в каждом номере предусмотрены часы.
Клиент может продлить время пребывания в номере, если время последующего сеанса свободно. Для этого необходимо известить администратора по внутреннему телефону (номер 132) и оплатить дополнительное время. В каждом номере расположен телефон.
Для удобства гостей в магазине Саун-люкс представлен широкий ассортимент товаров для бани и активного отдыха. Мы предлагаем вам воспользоваться услугами профессионального парильщика и массажиста.
Расчет за товар, SPA-процедуры производится до получения товара или услуги.
В каждом номере расположены мини-бары. Стоимость продукции мини-баров не входит в стоимость номера и подлежит дополнительной оплате. На каждом мини-баре расположен прейскурант продукции. После окончания сеанса администратор в присутствии гостя проверяет номер, содержимое мини-бара и выставляет счет для оплаты.
В случае если количество человек в номере превышает указанное в прейскуранте число, то взимается плата 200 рублей в час за каждого дополнительного человека. За детей в возрасте до 12 лет доплата не взимается.
Для посещения номеров Саун-люкс вам необходимо иметь при себе принадлежности для душа, по вашему усмотрению купальные принадлежности и шапочку для бассейна. В каждом номере имеются полотенце и сланцы. Халат и простынь Вы можете приобрести в прокат, согласно прейскуранту у администратора Сауны люкс. Вы также можете приобрести купальные принадлежности и средства личной гигиены на ресепшене у администратора Сауны люкс.
Соблюдайте правила пользования бассейнами (п.7,1 настоящих правил).
*1 – Условия бронирования и оплаты праздничных и предпраздничных дней. Подробную информацию можно получить в администрации ВРК «Атлантида-SPA».
Штраф за загрязнение воды в бассейне - от 1000,00 (от одной тысячи) рублей. Согласно СанПиН 2.1.2.1188-03 температура воды в бассейне от 24 до 28C.
Штраф за загрязнение номера - от 1000,00 (от одной тысячи) рублей.
Еду и напитки вы можете употребить в специально оборудованных для этого местах.
Для вашего удобства в каждом номере размещены места для приема пищи и отдыха.
- Общие ограничения для посетителей клуба:
ЗАПРЕЩЕНО:
- Покидать территорию клуба с электронным браслетом на руке.
- Если вам необходимо отлучиться, вы можете оставить браслет у администратора на кассе 1-го этажа, предварительно оплатив все задолженности;
- Находиться на территории Аквазоны и общих бань, холле второго этажа лицам без электронного браслета;
- Передавать свой индивидуальный браслет другим посетителям;
- Входить, проникать в помещения, которые предусмотрены только для сотрудников комплекса и не предусмотрены для посетителей;
- Плевать на пол и в воду, справлять естественные нужды вне туалетов;
- Лить воду или другую жидкость на электрические устройства, которые находятся в помещениях комплекса;
- Курить вне специально отведенного места;
- Находиться в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического, токсического), а также в психически неуравновешенном состоянии; чрезмерное употребление алкоголя вредит Вашему здоровью.
- Убедительно просим Вас воздержаться от употребления крепких алкогольных напитков;
- Вести себя хамски, грубо обращаться и приставать к посетителям и сотрудникам ВРК «Атлантида-SPA», кричать, ругаться, выражаться нецензурной лексикой;
- Проводить фото-, видеосъемку без разрешения администрации Клуба.
- Хранить, распространять и употреблять сильнодействующие, алкогольные, наркотические, токсические, психотропные вещества, а также проносить, хранить и распространять взрывчатые вещества, оружие и боеприпасы на территории комплекса.
- Производить вандальные действия в отношении имущества клуба.
- Проносить животных, птиц, насекомых, все виды оружия, отравляющие, радиоактивные и токсичные вещества, газовые баллончики, электрошокеры и пр.
- Использовать Аудиоаппаратуру и иные источники шума;
- Выбор музыкального и видеосопровождения в Клубе осуществляется администрацией. При этом мы всегда рады Вашим пожеланиям;
- Проносить надувные круги, матрасы и прочее пляжное и плавательное снаряжение (исключение составляют надувные круги, нарукавники и жилеты для детей до 7 лет), колюще-режущие предметы, предметы из стекла, игрушки (кроме детских надувных).
Ответственность посетителей:
Несоблюдение правил и требований, а также игнорирование предупредительных знаков, надписей, размещенных на территории Клуба, замечаний и указаний сотрудников комплекса, попытка помешать отдыху других посетителей или грубое и хамское отношение к сотрудникам ВРК «Атлантида-SPA» являются поводом для удаления посетителя из клуба и отказа ему в праве последующего посещения.
ВРК «Атлантида-SPA» является частной собственностью. Администрация клуба может отказать гостям в обслуживании без объяснения причин.
При нарушении посетителем Правил, а также игнорировании им предупреждений и требований сотрудников комплекса, повлекшем получение травм, порчу, утерю личного имущества или прочие негативные последствия, администрация комплекса претензии посетителя не рассматривает и ответственности за какой-либо причиненный им ущерб не несет. Компенсация причиненного ущерба посетителю не производится.
Посетитель возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества комплекса в соответствии с установленной стоимостью данного имущества (п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ.)
Сумма ущерба комплексу в случае потери электронного браслета посетителем составляет 1 000,00 (одну тысячу) рублей; в случае утери жетона с номером от гардероба подлежащая возмещению сумма ущерба составляет 400,00 (четыреста) рублей, порчи/утери проката согласно прейскуранту.
Цены на услуги клуба, штрафы и прочее, могут быть изменены Администрацией клуба в одностороннем порядке.
При нарушении посетителем данных правил и вынужденном удалении его из комплекса стоимость услуг не компенсируется (в соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и со статьей 782 Гражданского кодекса РФ).
Просим Вас внимательно относиться к состоянию Вашего здоровья. Клуб не несет ответственности за жизнь, здоровье и случайный травматизм во время Вашего отдыха.
ВРК «Атлантида-SPA» - общественное место отдыха. В клубе необходимо соблюдать общепринятые правила хорошего тона: уважительно относиться к обслуживающему персоналу, друг к другу и не мешать отдыху других посетителей.
Взаимоуважение - залог комфорта для каждого клиента Клуба.
В целях организации безопасного пребывания посетителей Клуба Администрация оставляет за собой право изменять и дополнять настоящие правила в одностороннем порядке.
Посетители ВРК «Атлантида-SPA» несут самостоятельно ответственность за своё здоровье, здоровье сопровождаемых детей и людей с ограниченными возможностями, подтверждают отсутствие медицинских противопоказаний при посещении ВРК «Атлантида SPA». Администрация водно-развлекательного клуба ответственность за жизнь и здоровье посетителей не несет.
Приятного отдыха!
1. Клубные правила
В нашем фитнес-клубе есть правила (Клубные правила), обязательные для всех посетителей клуба. Просим Вас внимательно ознакомиться с Клубными правилами и придерживаться их.
Цель Клубных правил - создание более безопасных, оптимально удобных условий для тренировок.
В случае необходимости и для Вашего комфорта Клубные правила могут быть пересмотрены или дополнены. Каждые новые правила заменяют предыдущие. Действующие Клубные правила Вы всегда можете получить на рецепции нашего клуба.
Если кто-либо из посетителей клуба нарушает Клубные правила, клуб вправе потребовать воздержаться от повторного нарушения и/или попросить удалиться из клуба. В зависимости от характера нарушения Клубных правил возможно лишение занятий в клубе.
2. Фитнес Park «Атлантиды-SPA», часы работы клуба.
Двери клуба открыты для Вас ежедневно в будни с 8.00 до 22.00, в выходные и праздничные дни с 09.00 до 19.00. Администрация оставляет за собой право изменять часы работы клуба. Информация об изменениях вывешивается на доске объявлений.
Покидать клуб необходимо не позднее времени, указанного по каждому виду абонемента. Время пребывания в клубе, превышающее допустимое, оплачивается согласно прейскуранту дополнительных услуг.
Для владельцев вечерних абонементов и клубных карт занятия необходимо завершить за 30 минут до окончания работы клуба и покидать помещения клуба не позднее установленного времени окончания работы клуба.
Фитнес-клуб может изменять часы работы клуба в течение сезона, и, в случае технической необходимости, временно закрывать помещения клуба (отдельные тренировочные зоны, залы и пр.).
Администрация клуба не несет ответственности за неудобства, вызванные проведением городскими коммунальными службами профилактических и ремонтно-строительных работ.
Наш адрес: 454138, г. Челябинск, Молодогвардейцев, 17
Тел.(351)740-15-05.
3. Виды клубных карт и абонементов.
Для посещения клуба необходимо приобрести клубную карту, абонемент либо оплатить разовое посещение (далее «карта»). Разовое посещение оплачивается перед занятием и действительно для одного человека, в один из залов (тренажерный либо зал групповых программ)
В зависимости от зала, в котором Вы планируете заниматься абонементы делятся на: Абонемент в тренажерный зал дает право заниматься только в тренажерном зале. Абонемент в зал групповых программ дает право посещать занятия только в зале групповых программ.
Абонемент «тренажерный зал +зал групповых программ» дает право заниматься в обоих залах.
-Абонемент выходного дня дает право посещать клуб по выходным и по праздничным дням.
Сроки действия абонементов и количество занятий оговорены в прейскуранте.
В качестве дополнительной услуги (платной) владельцы абонементов и разовые посетители могут посетить Аквазону и Общие бани.
Для владельцев абонементов в зал групповых программ, Аквазона (сеанс) после тренировки бесплатно.
В зависимости от времени посещения, абонементы делятся на: дневные (до 17.00) и полные (в любое рабочее время клуба).
Для большего удобства посещения клуба Мы предлагаем приобрести клубную карту. В стоимость карты входит неограниченное количество посещений в любой из залов, в любое время, а также посещение Аквазоны (сеанс). Сроки действия клубных карт оговорены в прейскуранте.
Для посещения клуба всей семьей, мы предлагаем Семейную клубную карту. Карта включает в себя все параметры индивидуального клубного членства и дает возможность дополнительной скидки. Семейные карты предоставляются по прямой линии родства, на 2 человек. Сроки действия семейных клубных карт оговорены в прейскуранте.
4. Оформление членства
4.1 При покупке «карты» клиент заключает договор и проходит соответствующую процедуру регистрации у администратора: заполнение данных, оформление «карты». Для заключения договора при себе необходимо иметь паспорт. Администратор при этом знакомит гостя со всеми видами посещений и с условиями их приобретения. После оформления членства клиенту выдается соответствующая «карта».
4.2 Оплата производится в рублях. Форма оплаты: наличный и безналичный расчет. Оплата производится в порядке и в сроки, определенные условиями приобретения «карт».
4.3 Ваша «карта» является пропуском в клуб. Ее необходимо предъявлять на рецепции администратору. В случае отсутствия «карты» необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.
4.4 В течение срока действия «карты» Вы можете пользоваться всеми услугами фитнес-клуба, оплачивая их по ценам, оговоренным в прейскуранте.
4.5 Член клуба не имеет право передавать свою «карту» другому лицу без письменного заявления или переоформления договора. В случае если это произошло, администрация клуба имеет право изъять карту. В случае изъятия карты, она будет возвращена лично владельцу в руки. В случае утери «карты», по письменному заявлению владельца «карта» будет восстановлена за дополнительную плату согласно прейскуранту.
4.6 Член клуба имеет право переуступить свою «карту» другому лицу (согласно условиям приобретённой «карты») в порядке, установленном в клубе.
4.7 Член клуба по письменному заявлению (по форме, установленной в клубе) может временно приостановить (заморозить) действие «карты». Условия приостановки (заморозки) оговорены в прейскуранте Приостановка действия «карты» включается на следующий день после письменного заявления Члена клуба на срок не менее 7 дней.
5. Посещение клуба
5.1 При входе в клуб необходимо одеть бахилы, предъявить администратору «карту».
Затем администратор выдает браслет в соответствии с видом посещения и ключ от шкафчика раздевалки. При необходимости верхнюю одежду нужно сдать в гардероб, бирка от гардероба остается у администратора до конца Вашего пребывания в клубе.
5.2 При необходимости Администратор выдает полотенце, сланцы и халат (для прохода в аквазону или общие бани). Одновременно с этим он фиксирует время прохода в аквазону или общие бани.
5.3 Забытые или оставленные на территории клуба вещи хранятся Администрацией клуба в
течение одного месяца, после чего утилизуются по своему усмотрению.
5.4 После окончания тренировки необходимо вернуть полотенце, браслет, ключи, бирки,
сланцы, халат администратору взамен на «карту». В случае утери или порчи выданного имущества необходимо оплатить компенсацию, установленную администрацией Клуба согласно прейскуранту.
5.5 Член Клуба имеет право в соответствии с прейскурантом арендовать сроком на один месяц шкафчик в раздевалке Клуба. Шкафчик арендуется одним лицом. По истечении срока аренды шкафчика и неоплаты аренды следующего месяца в течении 2-х рабочих дней, Член Клуба обязан немедленно забрать из шкафчика свои личные вещи. В противном случае вещи клиента изымаются, о чем составляется акт, передаются на ответственное хранение администратору, хранятся в течение 1 месяца, затем утилизируются, о чем составляется акт.
6. Ваше здоровье
6.1 Просим Вас внимательно относиться к состоянию Вашего здоровья. Незамедлительно
уведомляйте персонал клуба о любых случаях ухудшения самочувствия, случившегося во время Вашего пребывания в клубе, а также о любых ограничениях к занятиям физической культурой и спортом, потому что Член клуба несёт персональную ответственность за состояние своего здоровья.
6.2 При наличии ограничений к занятиям физической культурой и спортом,
подтверждённых справкой врача, персональный тренер может по Вашей просьбе разработать индивидуальную программу занятий на основании справки врача и указанных в ней рекомендаций.
6.3 До первого занятия в клубе рекомендуем пройти первичную консультацию врача,
отметить все имеющиеся отклонения в состоянии своего здоровья. На основании данных медицинского осмотра врач даст рекомендации, касающиеся допустимого пульса во время занятий, рекомендации по тренировочной программе, уровню нагрузки и другие.
6.4 Во избежание травм, настоятельно рекомендуем Вам пройти первоначальный
инструктаж. Также рекомендуем посещение занятий, соответствующих Вашему уровню подготовки. Первичные инструктажи проводятся по предварительной записи у Администратора клуба.
6.5 Для Вашей безопасности упражнения с максимальными весами в тренажерном зале
рекомендуется выполнять с персональным тренером или партнером. Упражнения со штангой выполняются только на специальном помосте. Дежурный инструктор отвечает за соблюдение правил техники безопасности в зале и не может выполнять страховочные функции.
6.6 Ставьте в известность персонал клуба (инструктора или персонального
тренера) о беременности. Члену клуба необходимо предоставить справку из женской консультации о разрешении акушера-гинеколога заниматься лечебной физкультурой, посещать различные процедуры (в том числе массаж). При беременности Член клуба переводится на персональное обслуживание по специальной программе для беременных. В случае если Член клуба отказывается от перевода на специальное обслуживание и\или не предоставляет справку из женской консультации, клуб не несёт ответственности за состояние здоровья Члена клуба.
7. Клуб не несет ответственность за состояние здоровья и возможный травматизм в следующих случаях:
7.1 При нарушении клиентом правил посещения конкретных территорий Клуба.
7.2 Если член Клуба тренируется самостоятельно.
7.3 Не использовал вводные инструктажи.
7.4 Нарушает рекомендации врачебного заключения.
7.5 За травмы, полученные вне территории Клуба.
7.6 За травмы, полученные от противоправных действий третьих лиц.
7.7 За травмы, полученные по вине самого члена Клуба на территории Клуба.
8. Этикет в клубе.
8.1 При входе в клуб следует надевать бахилы или переодевать уличную обувь. На рецепии выдаются сланцы.
8.2 На территории клуба запрещается:
Курить, находиться в клубе в нетрезвом состоянии, употреблять крепкие спиртные напитки, наркотики и неразрешенные медикаменты;
приносить с собой и хранить любой вид оружия;
проносить пищу и питьевую воду в открытой посуде в тренировочную зону;
самостоятельно использовать музыкальную и другую аппаратуру клуба;
на территорию, предназначенную для служебного пользования, за исключением случаев, когда имеется специальное приглашение;
брать с собой мобильные телефоны в залы групповых программ.
8.3 Форма одежды.
8.3.1 Для тренировок в клубе необходимо иметь предназначенную для этого одежду: верхняя часть тела должна быть закрыта (в основном это футболки, майки). Не разрешается нахождение в залах с голым торсом, в плавках.
8.3.2 Также необходимо иметь предназначенную для занятий обувь: в основном это кроссовки и обувь с зафиксированной пяткой. Запрещается тренироваться босиком, в пляжных или домашних тапочках, исключение составляют специальные классы (например, йога). Не разрешается нахождение в залах в обуви, которая может разрушить оборудование, специальные покрытия пола, иным образом изменять их свойства, оставлять на них следы.
8.3.3 В верхней одежде и уличной обуви ходить по помещениям Клуба строго запрещено.
8.3.4 . Вход в аквазону разрешается только в соответствующей обуви для бассейна и в купальных костюмах: плавки, плавки-шорты, купальники для женщин, купальная одежда для детей любого возраста, детям до двух лет - специальные трусики для бассейна. Для прохода в аквазону администратор выдает халат и сланцы.
9. Необходимо соблюдать общие нормы гигиены, в частности:
9.1 При занятии на тренажере на него необходимо постелить полотенце.
9.2 Волосы должны быть собраны.
9.3 Просим пользоваться душем перед посещением Аквазоны.
9.4 Перед занятиями не рекомендуется использовать парфюмерию с резким запахом. Одежда должна быть чистая, опрятная.
10. Соблюдение тишины.
10.1 На территории клуба следует соблюдать правила поведения в общественных местах. Запрещается громко и агрессивно разговаривать, использовать ненормативную лексику и делать всё, что может помешать окружающим Вас людям. Необходимо вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих угрозу окружающим.
10.2 При посещении специализированных помещений (тренажерный, зал групповых занятий, аквазона, др.) просим Вас соблюдать общие правила фитнес-клуба и соответствующие правила техники безопасности специализированных помещений. Со всеми Правилами Вы можете ознакомиться на стойке администратора, либо непосредственно на посещаемой территории.
10.3 Взаимоуважение - залог комфорта для каждого Члена клуба. Клуб стремится обеспечить спокойную обстановку для своих Членов клуба. Любые публичные акции, несогласованные с администрацией клуба, запрещены. Под публичными акциями мы понимаем также распространение разного рода листовок, проведение рекламных акций в политических и в коммерческих целях.
10.4 Убедительная просьба не пользоваться мобильными телефонами на тренировочных территориях либо использовать бесшумный режим.
10.5 Убедительная просьба заранее предупреждать администраторов, персонального тренера об отмене занятий или записи на SPA услуги.
11. Тренажёрный зал.
11.1 Перед началом занятий на тренажёрах просим Вас ознакомиться и следовать инструкции каждого тренажёра. Клуб не несет ответственности, если причиной нанесения вреда здоровья стало нарушение правил пользования тренажерами.
11.2 Запрещается заниматься на тренажерах без использования полотенца. Убедительно просим пользоваться гигиеническим полотенцем во избежание попадания пота на оборудование и спортивный инвентарь и застилать тренажёрные подушки гигиеническим полотенцем во избежание попадания пота на тренажёр. Для Вашего удобства полотенца для занятий находятся в зале на декоративных стеллажах.
11.3 Любой из тренажёров может быть ограничен для пользования в любой момент (ремонт, профилактические работы).
Запрещается резервировать места в зале. Если Вы используете оборудование более одного подхода, будьте внимательны к тем людям, которые хотели бы воспользоваться тем же оборудованием.
11.4 После работы со свободными весами, пожалуйста, убирайте блины со штанг, гантели ставьте на гантельную стойку - все оборудование должно быть убрано в отведенные для этого места.
Если у Вас возник вопрос, как пользоваться тем или иным тренажёром, или любой другой вопрос - обращайтесь к дежурному инструктору тренажёрного зала - он всегда Вам поможет. Более подробную информацию по подбору оптимальной нагрузки, консультации по питанию Вы можете получить у своего персонального тренера.
11.5 Члены клуба несут материальную ответственность за утерю или порчу используемого оборудования, инвентаря.
11.6 Самостоятельные занятия детей в тренажёрном зале разрешены с 16 лет. Дети до 16 лет могут заниматься только с персональным тренером.
11.7 Проведение персональных тренировок членами клуба запрещено.
12 Зал групповых программ
12.1 Максимальное количество занимающихся зависит от вида тренировки и определяется фитнес-инструктором.
12.2 Групповые занятия проводятся по расписанию, которое может быть изменено клубом. Следите за информацией на рецепции и на сайте фитнес-клуба. Администрация оставляет за собой право заменять заявленного в расписании инструктора.
12.3 Во избежание травмоопасных ситуаций необходимо приходить на групповые занятия без опозданий. Не рекомендуется приходить на тренировку через 10 минут после начала занятия. Инструктор имеет право не допустить Члена клуба на тренировку в случае его опоздания, при присутствии свободных мест в зале и в других случаях, когда это может быть опасно для здоровья Члена клуба.
12.4 Рекомендуется посещать занятия, соответствующие Вашему уровню подготовленности. Описание занятий (с указанием требуемого уровня подготовки) Вы можете получить на рецепции.
12.5 После окончания тренировки необходимо вернуть спортивный инвентарь в специально отведённые для этого места.
13. Дополнительные услуги:
13.1 Персональный тренинг:
Наш клуб предлагает Вам всерьез рассмотреть вариант занятий с персональным тренером, который возьмет Вас под свою опеку:
скорректирует нагрузку на занятии в соответствии с Вашим самочувствием и настроением;
разнообразит, а значит, сделает интересным тренировочный процесс;
физиологично выстроит последовательность упражнений;
«поставит» безупречную технику их выполнения;
создаст положительную мотивацию к регулярным занятиям;
разработает индивидуальный план питания, тренировок, восстановления, что позволит максимально быстро и без ущерба для здоровья достичь поставленных целей.
13.2.1 Персональные тренировки проводятся по предварительной записи и только после внесения предоплаты согласно прейскуранту.
13.2.2 Предоплату необходимо внести у Администратора клуба, после заключения Договора.
13.2.3. Отмена персональной тренировки возможна не позднее 4 часов до момента оказания услуги. При неявке на заранее оплаченную услугу, услуга считается оказанной.
13.3 Услуги фито-бара.
В фито-баре клуба предлагается всё необходимое для того, чтобы придерживаться диеты и при этом правильно питаться. Здесь можно вкусно позавтракать или просто отдохнуть.
В фито-баре предлагается большой выбор спортивного и рационального питания, спортивных напитков и коктейлей, пищевых добавок к питанию, содержащих полезные элементы для сжигания жиров и для увеличения мышечной массы.
В фито-баре предлагаются различные виды напитков и коктейлей, чаи, кофе.
13.3.1 Употреблять спортивные пищевые добавки разрешается только в зоне бара.
13.3.2 Запрещается выносить посуду из фитнес-бара на тренировочные территории.
13.3.3 . В клуб запрещено приносить еду и напитки.
В нашем клубе Вам могут разработать рекомендации по питанию. Если вы не занимаетесь с персональным тренером, эта услуга оплачивается отдельно, согласно прейскуранту.
13.4 SPA услуги:
К вашим услугам весь комплекс услуг водно-развлекательного клуба «Атланида-SPA»: массажи, парения, пиллинги, обертывания, бани, кедроавя бочка водные процедуры (душ Шарко, подводный массаж), салон красоты, солярий, спелеокамера. Подробное описание процедур и прейскурант находятся на рецепции.
13.5 Аквазона (бассейн с водной горкой, финская парная, джакузи). Для прохода в Аквазону Администратор выдает халат и сланцы. При себе необходимо иметь купальные принадлежности. Для владельцев клубных карт посещение Аквазоны - бесплатно.
13.6 Общие Бани (женские и мужские): русская и финская парные, турецкий хамам, контрастные ванны, индивидуальные пиллинговые, массажная зона. Посещение общих бань оплачивается дополнительно на рецепции клуба.
13.7 Фитнес-тестирование
Мы советуем Вам начать программу занятий с прохождения фитнес-тестирования.
Анализ состава Вашего тела (соотношение жировой и мышечной ткани) позволит поставить реальные цели и объективно оценить результаты тренировок. Фитнес-тестирование следует проходить до начала тренировки.
Мы предлагаем проходить регулярно фитнес-тестирование через каждые 2-4 месяца. Профессиональный анализатор состава тела позволит отследить динамику Ваших изменений в процессе занятий.
Оплата данной услуги производится у администратора согласно прейскуранту. Для владельцев клубных карт 1 раз в месяц фитнес тестирование проводится бесплатно.
13.8 Оплата услуг:
Для Вашего удобства в клубе работает платежно-пропускная система, позволяющая рассчитываться за услуги на кассе при выходе из клуба.
Мы предлагаем удобную форму оплаты услуг - внесение и пополнение депозита.
14 Прочее:
14.1 Кино и фотосъемка возможна только при согласовании с администрацией Клуба.
14.2 Клуб имеет право в одностороннем порядке прекратить предоставление услуг при невыполнении клиентом клуба требований, установленных в Клубных правилах, в случае невыполнения рекомендаций врача, а также в случае несообщения персоналу клуба об изменениях в состоянии своего здоровья.
14.3 Все клиенты клуба несут ответственность за вред, причинённый клубу (например, за уничтожение, утерю, повреждение материальных ценностей).
14.48 целях обеспечения безопасности клиентов и сохранности имущества в клубе ведется видеонаблюдение.
14.5 Информацию о Клубных мероприятиях (дата, условия участия, иное) Вы можете получить на рецепции и на информационных стендах в клубе.
14.6 Мы работаем для Вас. Нам важно знать Ваши пожелания, предложения, а также то, что вызывает Ваше недовольство.
14.7 Просим Вас принимать участие в периодически проводимом анкетировании. Благодарим Вас за помощь!
В нашем фитнес-клубе есть правила (Клубные правила), обязательные для всех посетителей клуба. Просим Вас внимательно ознакомиться с Клубными правилами и придерживаться их.
Цель Клубных правил - создание более безопасных, оптимально удобных условий для тренировок.
В случае необходимости и для Вашего комфорта Клубные правила могут быть пересмотрены или дополнены. Каждые новые правила заменяют предыдущие. Действующие Клубные правила Вы всегда можете получить на рецепции нашего клуба.
Если кто-либо из посетителей клуба нарушает Клубные правила, клуб вправе потребовать воздержаться от повторного нарушения и/или попросить удалиться из клуба. В зависимости от характера нарушения Клубных правил возможно лишение занятий в клубе.
2. Фитнес Park «Атлантиды-SPA», часы работы клуба.
Двери клуба открыты для Вас ежедневно в будни с 8.00 до 22.00, в выходные и праздничные дни с 09.00 до 19.00. Администрация оставляет за собой право изменять часы работы клуба. Информация об изменениях вывешивается на доске объявлений.
Покидать клуб необходимо не позднее времени, указанного по каждому виду абонемента. Время пребывания в клубе, превышающее допустимое, оплачивается согласно прейскуранту дополнительных услуг.
Для владельцев вечерних абонементов и клубных карт занятия необходимо завершить за 30 минут до окончания работы клуба и покидать помещения клуба не позднее установленного времени окончания работы клуба.
Фитнес-клуб может изменять часы работы клуба в течение сезона, и, в случае технической необходимости, временно закрывать помещения клуба (отдельные тренировочные зоны, залы и пр.).
Администрация клуба не несет ответственности за неудобства, вызванные проведением городскими коммунальными службами профилактических и ремонтно-строительных работ.
Наш адрес: 454138, г. Челябинск, Молодогвардейцев, 17
Тел.(351)740-15-05.
3. Виды клубных карт и абонементов.
Для посещения клуба необходимо приобрести клубную карту, абонемент либо оплатить разовое посещение (далее «карта»). Разовое посещение оплачивается перед занятием и действительно для одного человека, в один из залов (тренажерный либо зал групповых программ)
В зависимости от зала, в котором Вы планируете заниматься абонементы делятся на: Абонемент в тренажерный зал дает право заниматься только в тренажерном зале. Абонемент в зал групповых программ дает право посещать занятия только в зале групповых программ.
Абонемент «тренажерный зал +зал групповых программ» дает право заниматься в обоих залах.
-Абонемент выходного дня дает право посещать клуб по выходным и по праздничным дням.
Сроки действия абонементов и количество занятий оговорены в прейскуранте.
В качестве дополнительной услуги (платной) владельцы абонементов и разовые посетители могут посетить Аквазону и Общие бани.
Для владельцев абонементов в зал групповых программ, Аквазона (сеанс) после тренировки бесплатно.
В зависимости от времени посещения, абонементы делятся на: дневные (до 17.00) и полные (в любое рабочее время клуба).
Для большего удобства посещения клуба Мы предлагаем приобрести клубную карту. В стоимость карты входит неограниченное количество посещений в любой из залов, в любое время, а также посещение Аквазоны (сеанс). Сроки действия клубных карт оговорены в прейскуранте.
Для посещения клуба всей семьей, мы предлагаем Семейную клубную карту. Карта включает в себя все параметры индивидуального клубного членства и дает возможность дополнительной скидки. Семейные карты предоставляются по прямой линии родства, на 2 человек. Сроки действия семейных клубных карт оговорены в прейскуранте.
4. Оформление членства
4.1 При покупке «карты» клиент заключает договор и проходит соответствующую процедуру регистрации у администратора: заполнение данных, оформление «карты». Для заключения договора при себе необходимо иметь паспорт. Администратор при этом знакомит гостя со всеми видами посещений и с условиями их приобретения. После оформления членства клиенту выдается соответствующая «карта».
4.2 Оплата производится в рублях. Форма оплаты: наличный и безналичный расчет. Оплата производится в порядке и в сроки, определенные условиями приобретения «карт».
4.3 Ваша «карта» является пропуском в клуб. Ее необходимо предъявлять на рецепции администратору. В случае отсутствия «карты» необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.
4.4 В течение срока действия «карты» Вы можете пользоваться всеми услугами фитнес-клуба, оплачивая их по ценам, оговоренным в прейскуранте.
4.5 Член клуба не имеет право передавать свою «карту» другому лицу без письменного заявления или переоформления договора. В случае если это произошло, администрация клуба имеет право изъять карту. В случае изъятия карты, она будет возвращена лично владельцу в руки. В случае утери «карты», по письменному заявлению владельца «карта» будет восстановлена за дополнительную плату согласно прейскуранту.
4.6 Член клуба имеет право переуступить свою «карту» другому лицу (согласно условиям приобретённой «карты») в порядке, установленном в клубе.
4.7 Член клуба по письменному заявлению (по форме, установленной в клубе) может временно приостановить (заморозить) действие «карты». Условия приостановки (заморозки) оговорены в прейскуранте Приостановка действия «карты» включается на следующий день после письменного заявления Члена клуба на срок не менее 7 дней.
5. Посещение клуба
5.1 При входе в клуб необходимо одеть бахилы, предъявить администратору «карту».
Затем администратор выдает браслет в соответствии с видом посещения и ключ от шкафчика раздевалки. При необходимости верхнюю одежду нужно сдать в гардероб, бирка от гардероба остается у администратора до конца Вашего пребывания в клубе.
5.2 При необходимости Администратор выдает полотенце, сланцы и халат (для прохода в аквазону или общие бани). Одновременно с этим он фиксирует время прохода в аквазону или общие бани.
5.3 Забытые или оставленные на территории клуба вещи хранятся Администрацией клуба в
течение одного месяца, после чего утилизуются по своему усмотрению.
5.4 После окончания тренировки необходимо вернуть полотенце, браслет, ключи, бирки,
сланцы, халат администратору взамен на «карту». В случае утери или порчи выданного имущества необходимо оплатить компенсацию, установленную администрацией Клуба согласно прейскуранту.
5.5 Член Клуба имеет право в соответствии с прейскурантом арендовать сроком на один месяц шкафчик в раздевалке Клуба. Шкафчик арендуется одним лицом. По истечении срока аренды шкафчика и неоплаты аренды следующего месяца в течении 2-х рабочих дней, Член Клуба обязан немедленно забрать из шкафчика свои личные вещи. В противном случае вещи клиента изымаются, о чем составляется акт, передаются на ответственное хранение администратору, хранятся в течение 1 месяца, затем утилизируются, о чем составляется акт.
6. Ваше здоровье
6.1 Просим Вас внимательно относиться к состоянию Вашего здоровья. Незамедлительно
уведомляйте персонал клуба о любых случаях ухудшения самочувствия, случившегося во время Вашего пребывания в клубе, а также о любых ограничениях к занятиям физической культурой и спортом, потому что Член клуба несёт персональную ответственность за состояние своего здоровья.
6.2 При наличии ограничений к занятиям физической культурой и спортом,
подтверждённых справкой врача, персональный тренер может по Вашей просьбе разработать индивидуальную программу занятий на основании справки врача и указанных в ней рекомендаций.
6.3 До первого занятия в клубе рекомендуем пройти первичную консультацию врача,
отметить все имеющиеся отклонения в состоянии своего здоровья. На основании данных медицинского осмотра врач даст рекомендации, касающиеся допустимого пульса во время занятий, рекомендации по тренировочной программе, уровню нагрузки и другие.
6.4 Во избежание травм, настоятельно рекомендуем Вам пройти первоначальный
инструктаж. Также рекомендуем посещение занятий, соответствующих Вашему уровню подготовки. Первичные инструктажи проводятся по предварительной записи у Администратора клуба.
6.5 Для Вашей безопасности упражнения с максимальными весами в тренажерном зале
рекомендуется выполнять с персональным тренером или партнером. Упражнения со штангой выполняются только на специальном помосте. Дежурный инструктор отвечает за соблюдение правил техники безопасности в зале и не может выполнять страховочные функции.
6.6 Ставьте в известность персонал клуба (инструктора или персонального
тренера) о беременности. Члену клуба необходимо предоставить справку из женской консультации о разрешении акушера-гинеколога заниматься лечебной физкультурой, посещать различные процедуры (в том числе массаж). При беременности Член клуба переводится на персональное обслуживание по специальной программе для беременных. В случае если Член клуба отказывается от перевода на специальное обслуживание и\или не предоставляет справку из женской консультации, клуб не несёт ответственности за состояние здоровья Члена клуба.
7. Клуб не несет ответственность за состояние здоровья и возможный травматизм в следующих случаях:
7.1 При нарушении клиентом правил посещения конкретных территорий Клуба.
7.2 Если член Клуба тренируется самостоятельно.
7.3 Не использовал вводные инструктажи.
7.4 Нарушает рекомендации врачебного заключения.
7.5 За травмы, полученные вне территории Клуба.
7.6 За травмы, полученные от противоправных действий третьих лиц.
7.7 За травмы, полученные по вине самого члена Клуба на территории Клуба.
8. Этикет в клубе.
8.1 При входе в клуб следует надевать бахилы или переодевать уличную обувь. На рецепии выдаются сланцы.
8.2 На территории клуба запрещается:
Курить, находиться в клубе в нетрезвом состоянии, употреблять крепкие спиртные напитки, наркотики и неразрешенные медикаменты;
приносить с собой и хранить любой вид оружия;
проносить пищу и питьевую воду в открытой посуде в тренировочную зону;
самостоятельно использовать музыкальную и другую аппаратуру клуба;
на территорию, предназначенную для служебного пользования, за исключением случаев, когда имеется специальное приглашение;
брать с собой мобильные телефоны в залы групповых программ.
8.3 Форма одежды.
8.3.1 Для тренировок в клубе необходимо иметь предназначенную для этого одежду: верхняя часть тела должна быть закрыта (в основном это футболки, майки). Не разрешается нахождение в залах с голым торсом, в плавках.
8.3.2 Также необходимо иметь предназначенную для занятий обувь: в основном это кроссовки и обувь с зафиксированной пяткой. Запрещается тренироваться босиком, в пляжных или домашних тапочках, исключение составляют специальные классы (например, йога). Не разрешается нахождение в залах в обуви, которая может разрушить оборудование, специальные покрытия пола, иным образом изменять их свойства, оставлять на них следы.
8.3.3 В верхней одежде и уличной обуви ходить по помещениям Клуба строго запрещено.
8.3.4 . Вход в аквазону разрешается только в соответствующей обуви для бассейна и в купальных костюмах: плавки, плавки-шорты, купальники для женщин, купальная одежда для детей любого возраста, детям до двух лет - специальные трусики для бассейна. Для прохода в аквазону администратор выдает халат и сланцы.
9. Необходимо соблюдать общие нормы гигиены, в частности:
9.1 При занятии на тренажере на него необходимо постелить полотенце.
9.2 Волосы должны быть собраны.
9.3 Просим пользоваться душем перед посещением Аквазоны.
9.4 Перед занятиями не рекомендуется использовать парфюмерию с резким запахом. Одежда должна быть чистая, опрятная.
10. Соблюдение тишины.
10.1 На территории клуба следует соблюдать правила поведения в общественных местах. Запрещается громко и агрессивно разговаривать, использовать ненормативную лексику и делать всё, что может помешать окружающим Вас людям. Необходимо вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих угрозу окружающим.
10.2 При посещении специализированных помещений (тренажерный, зал групповых занятий, аквазона, др.) просим Вас соблюдать общие правила фитнес-клуба и соответствующие правила техники безопасности специализированных помещений. Со всеми Правилами Вы можете ознакомиться на стойке администратора, либо непосредственно на посещаемой территории.
10.3 Взаимоуважение - залог комфорта для каждого Члена клуба. Клуб стремится обеспечить спокойную обстановку для своих Членов клуба. Любые публичные акции, несогласованные с администрацией клуба, запрещены. Под публичными акциями мы понимаем также распространение разного рода листовок, проведение рекламных акций в политических и в коммерческих целях.
10.4 Убедительная просьба не пользоваться мобильными телефонами на тренировочных территориях либо использовать бесшумный режим.
10.5 Убедительная просьба заранее предупреждать администраторов, персонального тренера об отмене занятий или записи на SPA услуги.
11. Тренажёрный зал.
11.1 Перед началом занятий на тренажёрах просим Вас ознакомиться и следовать инструкции каждого тренажёра. Клуб не несет ответственности, если причиной нанесения вреда здоровья стало нарушение правил пользования тренажерами.
11.2 Запрещается заниматься на тренажерах без использования полотенца. Убедительно просим пользоваться гигиеническим полотенцем во избежание попадания пота на оборудование и спортивный инвентарь и застилать тренажёрные подушки гигиеническим полотенцем во избежание попадания пота на тренажёр. Для Вашего удобства полотенца для занятий находятся в зале на декоративных стеллажах.
11.3 Любой из тренажёров может быть ограничен для пользования в любой момент (ремонт, профилактические работы).
Запрещается резервировать места в зале. Если Вы используете оборудование более одного подхода, будьте внимательны к тем людям, которые хотели бы воспользоваться тем же оборудованием.
11.4 После работы со свободными весами, пожалуйста, убирайте блины со штанг, гантели ставьте на гантельную стойку - все оборудование должно быть убрано в отведенные для этого места.
Если у Вас возник вопрос, как пользоваться тем или иным тренажёром, или любой другой вопрос - обращайтесь к дежурному инструктору тренажёрного зала - он всегда Вам поможет. Более подробную информацию по подбору оптимальной нагрузки, консультации по питанию Вы можете получить у своего персонального тренера.
11.5 Члены клуба несут материальную ответственность за утерю или порчу используемого оборудования, инвентаря.
11.6 Самостоятельные занятия детей в тренажёрном зале разрешены с 16 лет. Дети до 16 лет могут заниматься только с персональным тренером.
11.7 Проведение персональных тренировок членами клуба запрещено.
12 Зал групповых программ
12.1 Максимальное количество занимающихся зависит от вида тренировки и определяется фитнес-инструктором.
12.2 Групповые занятия проводятся по расписанию, которое может быть изменено клубом. Следите за информацией на рецепции и на сайте фитнес-клуба. Администрация оставляет за собой право заменять заявленного в расписании инструктора.
12.3 Во избежание травмоопасных ситуаций необходимо приходить на групповые занятия без опозданий. Не рекомендуется приходить на тренировку через 10 минут после начала занятия. Инструктор имеет право не допустить Члена клуба на тренировку в случае его опоздания, при присутствии свободных мест в зале и в других случаях, когда это может быть опасно для здоровья Члена клуба.
12.4 Рекомендуется посещать занятия, соответствующие Вашему уровню подготовленности. Описание занятий (с указанием требуемого уровня подготовки) Вы можете получить на рецепции.
12.5 После окончания тренировки необходимо вернуть спортивный инвентарь в специально отведённые для этого места.
13. Дополнительные услуги:
13.1 Персональный тренинг:
Наш клуб предлагает Вам всерьез рассмотреть вариант занятий с персональным тренером, который возьмет Вас под свою опеку:
скорректирует нагрузку на занятии в соответствии с Вашим самочувствием и настроением;
разнообразит, а значит, сделает интересным тренировочный процесс;
физиологично выстроит последовательность упражнений;
«поставит» безупречную технику их выполнения;
создаст положительную мотивацию к регулярным занятиям;
разработает индивидуальный план питания, тренировок, восстановления, что позволит максимально быстро и без ущерба для здоровья достичь поставленных целей.
13.2.1 Персональные тренировки проводятся по предварительной записи и только после внесения предоплаты согласно прейскуранту.
13.2.2 Предоплату необходимо внести у Администратора клуба, после заключения Договора.
13.2.3. Отмена персональной тренировки возможна не позднее 4 часов до момента оказания услуги. При неявке на заранее оплаченную услугу, услуга считается оказанной.
13.3 Услуги фито-бара.
В фито-баре клуба предлагается всё необходимое для того, чтобы придерживаться диеты и при этом правильно питаться. Здесь можно вкусно позавтракать или просто отдохнуть.
В фито-баре предлагается большой выбор спортивного и рационального питания, спортивных напитков и коктейлей, пищевых добавок к питанию, содержащих полезные элементы для сжигания жиров и для увеличения мышечной массы.
В фито-баре предлагаются различные виды напитков и коктейлей, чаи, кофе.
13.3.1 Употреблять спортивные пищевые добавки разрешается только в зоне бара.
13.3.2 Запрещается выносить посуду из фитнес-бара на тренировочные территории.
13.3.3 . В клуб запрещено приносить еду и напитки.
В нашем клубе Вам могут разработать рекомендации по питанию. Если вы не занимаетесь с персональным тренером, эта услуга оплачивается отдельно, согласно прейскуранту.
13.4 SPA услуги:
К вашим услугам весь комплекс услуг водно-развлекательного клуба «Атланида-SPA»: массажи, парения, пиллинги, обертывания, бани, кедроавя бочка водные процедуры (душ Шарко, подводный массаж), салон красоты, солярий, спелеокамера. Подробное описание процедур и прейскурант находятся на рецепции.
13.5 Аквазона (бассейн с водной горкой, финская парная, джакузи). Для прохода в Аквазону Администратор выдает халат и сланцы. При себе необходимо иметь купальные принадлежности. Для владельцев клубных карт посещение Аквазоны - бесплатно.
13.6 Общие Бани (женские и мужские): русская и финская парные, турецкий хамам, контрастные ванны, индивидуальные пиллинговые, массажная зона. Посещение общих бань оплачивается дополнительно на рецепции клуба.
13.7 Фитнес-тестирование
Мы советуем Вам начать программу занятий с прохождения фитнес-тестирования.
Анализ состава Вашего тела (соотношение жировой и мышечной ткани) позволит поставить реальные цели и объективно оценить результаты тренировок. Фитнес-тестирование следует проходить до начала тренировки.
Мы предлагаем проходить регулярно фитнес-тестирование через каждые 2-4 месяца. Профессиональный анализатор состава тела позволит отследить динамику Ваших изменений в процессе занятий.
Оплата данной услуги производится у администратора согласно прейскуранту. Для владельцев клубных карт 1 раз в месяц фитнес тестирование проводится бесплатно.
13.8 Оплата услуг:
Для Вашего удобства в клубе работает платежно-пропускная система, позволяющая рассчитываться за услуги на кассе при выходе из клуба.
Мы предлагаем удобную форму оплаты услуг - внесение и пополнение депозита.
14 Прочее:
14.1 Кино и фотосъемка возможна только при согласовании с администрацией Клуба.
14.2 Клуб имеет право в одностороннем порядке прекратить предоставление услуг при невыполнении клиентом клуба требований, установленных в Клубных правилах, в случае невыполнения рекомендаций врача, а также в случае несообщения персоналу клуба об изменениях в состоянии своего здоровья.
14.3 Все клиенты клуба несут ответственность за вред, причинённый клубу (например, за уничтожение, утерю, повреждение материальных ценностей).
14.48 целях обеспечения безопасности клиентов и сохранности имущества в клубе ведется видеонаблюдение.
14.5 Информацию о Клубных мероприятиях (дата, условия участия, иное) Вы можете получить на рецепции и на информационных стендах в клубе.
14.6 Мы работаем для Вас. Нам важно знать Ваши пожелания, предложения, а также то, что вызывает Ваше недовольство.
14.7 Просим Вас принимать участие в периодически проводимом анкетировании. Благодарим Вас за помощь!
Бонусная программа
Обмен карт старого образца на бонусные карты нового образца
- Карта оформляется бесплатно в приложении Клуба или на стойке ресепшена 1 этажа Клуба при заполнении анкеты в 1С.
- Накопить бонусы можно без предъявления карты по номеру телефона.
- Списать бонусы можно только при предъявлении бонусной карты.
- Зачисления бонусов на карту начинается с момента первой покупки и составляет 3% от каждой потраченной суммы.
- При накоплении на бонусном счете 50 000 руб. с каждой последующей потраченной суммы будет зачисляться 5% бонусами.
- При накоплении на бонусном счете 70 000 руб. с каждой последующей потраченной суммы будет зачисляться 7% бонусами.
- 1 бонус = 1 рубль.
- Бонусы поступают на карту сразу после совершения покупки и становятся доступны для списания в тот же день.
- Срок действия бонусов ограничен 12-ю месяцами с момента зачисления их на бонусный счет. По истечении этого срока бонусы «сгорают».
- ВРК «Атлантида-SPA» по своему усмотрению может изменять и/или вводить ограничения в список товаров и/или услуг, при оплате которых бонусы не начисляются.
- На товары и услуги, частично оплаченные бонусами, бонусы начисляются только на сумму, оплаченную рублями.
- Бонусы не начисляются и не списываются при приобретении тарифов «Специальные предложения», абонементов, акционных услуг, подарочных карт, подарочных сертификатов. Сумма покупок при этом накапливается.
- Бонусы нельзя подарить или продать, передать другому лицу, а также обменять на денежные средства.
- Максимально бонусами можно оплатить до 20% от стоимости товара или услуги с учетом ограничений по списку услуг, указанных в п.п 20, 21.
- Бонусы могут быть блокированы в одностороннем порядке по подозрению в злоупотреблениях, связанных с операциями по карте, а в случае подтверждения фактов злоупотребления – аннулированы.
- ВРК «Атлантида-SPA» может в любой момент завершить бонусную программу или изменить ее условия, предварительно предупредив об этом клиентов любым приемлемым для компании способом.
- В случае завершения бонусной программы Клуба компенсация неиспользованных баллов клиентам не предусмотрена.
- Утраченная бонусная карта восстанавливается бесплатно.
- При отмене покупки (по соглашению сторон, при отказе от услуг либо по иным причинам) начисленные бонусы списываются. При частичной оплате бонусами отмененной покупки, потраченные бонусы не возвращаются.
- Ограничения: бонусы не начисляются и ими нельзя рассчитаться за следующие услуги, но сумма покупки идет в накопление:
- персональный тренинг в «Фитнес Park»;
- фитнес-бар «Фитнес Park»;
- клубные карты «Фитнес Park»;
- карта персональных тренировок «Фитнес Park»;
- абонементы;
- спецпредложения и акции;
- льготные тарифы;
- детские билеты на любые услуги комплекса;
- прокат инвентаря.
- Ограничения: бонусы не начисляются, ими нельзя рассчитаться и сумма покупок не идет в накопление за следующие услуги:
- салон красоты;
- «Умная мойка»;
- магазин;
- чайная.
- При пользовании подарочной картой бонусы начисляются на бонусный счет предъявителя Подарочной карты.
- При оплате дополнительного времени пребывания в зоне турникета бонусы не начисляются и не списываются.
- Бонусная карта индивидуальная и действует только на 1 гостя.
- Единый бонусный счет можно оформить только для родственников по письменному заявлению при условии наличия бонусной карты у каждого члена семьи.
Бонусные комплименты | 300 бонусных рублей: информационная рассылка в мессенджере происходит за 7 дней до дня рождения. Списание бонусов возможно в день рождения гостя и в течение 7-ти дней после него. Максимально бонусами можно оплатить до 20% от стоимости товара или услуги с учетом ограничений по списку услуг п.п. 20, 21. |
Обмен карт старого образца на бонусные карты нового образца
- Все дисконтные карты старого образца ВРК «Атлантида-SPA» подлежат обмену на новые бонусные карты ВРК «Атлантида-SPA» по заявлению клиента без переноса остатков по старым условиям.
- Бонусная карта старого образца обменивается на новую бонусную карту согласно условиям настоящего Положения;
- Обмен карты старого образца всех номиналов на новую бонусную карту производится в день обращения, при обязательном предъявлении дисконтной карты и удостоверяющего личность документа. Также обязательным условием обмена является заполнение анкеты в 1С с указанием номера мобильного телефона, Ф.И.О. и даты рождения администратору Клуба.
Правила оказания услуг при использовании подарочных карт ВРК Атлантида-SPA
- Приобретение подарочной карты (далее по тексту - Карта) свидетельствует о заключении между Продавцом и Приобретателем Карты договора на условиях настоящих Правил, в соответствии с которыми Приобретатель имеет право в течение срока действия подарочной карты приобрести услуги на сумму счета подарочной карты по цене, действующей на день оказания услуги.
- Получить услугу с использованием Карты может как сам Приобретатель подарочной карты, так и иное лицо, которому Приобретатель Карты передал Карту (далее по тексту - Держатель Карты) и уведомил его о данных правилах продажи и использования Карты.
- При приобретении подарочной карты Приобретателю, помимо самой Карты, выдается кассовый чек.
- Зачисление денежных средств на Карту производится в момент покупки Карты.
- Чек на приобретение подарочной карты необходимо сохранять до истечения срока действия подарочной карты на случай разрешения спорных вопросов, связанных с оплатой по Карте.
- Подарочная карта действительна в течение 2 (двух) лет, минус один день, с момента покупки Карты.
- В случае если в течение срока действия подарочной карты Держателем подарочной карты не будут приобретены услуги, то сумма, находящаяся на Карте, аннулируется, и приобретение услуг по Карте становится невозможным.
- В том случае, если Держателем подарочной карты выбраны услуги на сумму, превышающую номинал Карты, Держатель подарочной карты имеет право доплатить разницу в стоимости услуги наличными/безналичными денежными средствами.
- На приобретение подарочной карты бонусная система не распространяется.
- Продление подарочной карты возможно только в период ее действия. Срок продления 30 календарных дней со дня завершения подарочной карты. Продлить подарочную карту можно только 1 раз. Продление подарочной карты невозможно после истечения срока ее действия.
- В случае утраты подарочная карта восстанавливается при предъявлении чека.
- Продавец Карты вправе изъять подарочную карту у лица, ее предъявившего, если Карта не активирована и факт ее продажи не подтвержден чеком, либо в случае возникновения сомнений в законности внесения суммы на Карту.
- При балансе подарочной карты, равном нулю, Карта изымается.
- ВРК «Атлантида-SPA» оставляет за собой право изменять правила использования Карт.
- Приобретение подарочной карты свидетельствует о согласии Приобретателя с настоящими Правилами.
- На некоторые виды услуг необходима предварительная запись по тел. +7(351)700-7-800.
- Ответственность за надлежащее качество услуг, приобретенных с использованием подарочной карты, осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
- Возврат денежных средств производится только лицу, совершившему покупку подарочной карты и тем же способом, каким была произведена оплата. С обязательным предъявлением чека, заявления и реквизитов.
- Подарочную карту нельзя использовать для оплаты услуг и продукции:
- Умной Мойки;
- чайной,
- магазина Aqua-shop;
- салона красоты.
1. Приобретение абонемента на услуги ВРК «Атлантида-Spa» свидетельствует о заключении между Продавцом (ИП Качурин Е.С.) и Покупателем (приобретатель абонемента) договора возмездного оказания услуг, в соответствии с которым Покупатель имеет право в течение срока действия абонемента приобрести услуги ВРК «Атлантида-Spa» в зависимости от вида приобретенного абонемента.
2. Услуги ВРК «Атлантида-Spa» с использованием абонемента оказываются в соответствии с настоящими правилами.
3. Для оформления абонемента Покупатель предоставляет Продавцу следующие сведения: ФИО, контактный телефон, дату рождения, после чего Продавец регистрирует Покупателя в платежной системе и оформляет электронный абонемент. Покупателю выдается кассовый чек.
4. Абонемент начинает действовать в течение 30 с момента его приобретения.
5. Продление абонемента возможно только в период его действия. Срок продления 30 календарных дней со дня завершения абонемента. Продлить абонемент можно только 1 раз.
6 Бонусная система, действующая в ВРК «Атлантида-Spa» не распространяется на услуги клуба при использовании абонемента.
7- Для владельцев абонементов в зал групповых программ, Аквазона (сеанс) после тренировки бесплатно.
8. При списании всех посещений с абонемента он аннулируется.
9. Для абонементов на услуги, продолжительность сеансов устанавливается в соответствии с общими правилами посещения ВРК «Атлантида-Spa». В случае образования задолженности по времени необходимо произвести доплату согласно прейскуранту.
10. Администрация ВРК «Атлантида-Spa» оставляет за собой право изменять правила использования абонемента.
11. Приобретение абонемента свидетельствует о согласии Покупателя с настоящими правилами.
12. Для комфортного обслуживания просим Вас заранее сообщать нам о своем визите по тел. +7(351) 700-7-800.
13. Ответственность за ненадлежащее качество услуг, приобретенных с использование абонемента, осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
14. Возврат денежных средств производится только лицу, совершившему покупку абонемента и тем же способом, каким была произведена оплата. С обязательным предъявлением чека, заявления и реквизитов.
2. Услуги ВРК «Атлантида-Spa» с использованием абонемента оказываются в соответствии с настоящими правилами.
3. Для оформления абонемента Покупатель предоставляет Продавцу следующие сведения: ФИО, контактный телефон, дату рождения, после чего Продавец регистрирует Покупателя в платежной системе и оформляет электронный абонемент. Покупателю выдается кассовый чек.
4. Абонемент начинает действовать в течение 30 с момента его приобретения.
5. Продление абонемента возможно только в период его действия. Срок продления 30 календарных дней со дня завершения абонемента. Продлить абонемент можно только 1 раз.
6 Бонусная система, действующая в ВРК «Атлантида-Spa» не распространяется на услуги клуба при использовании абонемента.
7- Для владельцев абонементов в зал групповых программ, Аквазона (сеанс) после тренировки бесплатно.
8. При списании всех посещений с абонемента он аннулируется.
9. Для абонементов на услуги, продолжительность сеансов устанавливается в соответствии с общими правилами посещения ВРК «Атлантида-Spa». В случае образования задолженности по времени необходимо произвести доплату согласно прейскуранту.
10. Администрация ВРК «Атлантида-Spa» оставляет за собой право изменять правила использования абонемента.
11. Приобретение абонемента свидетельствует о согласии Покупателя с настоящими правилами.
12. Для комфортного обслуживания просим Вас заранее сообщать нам о своем визите по тел. +7(351) 700-7-800.
13. Ответственность за ненадлежащее качество услуг, приобретенных с использование абонемента, осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
14. Возврат денежных средств производится только лицу, совершившему покупку абонемента и тем же способом, каким была произведена оплата. С обязательным предъявлением чека, заявления и реквизитов.
1. Термины и определения
Сайт - совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет. Под Сайтом в Соглашении понимается Сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: http://www.atlantida-spa.su/
Пользователь - пользователь сети Интернет и, в частности, Сайта, имеющий свою личную страницу (профиль/аккаунт).
Федеральный закон (ИЗ) - Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152 ИЗ «О персональных данных».
Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор - организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Оператором является общество с ограниченной ответственностью «АкваМакс», расположенное по адресу: Челябинск, молодогвардейцев, д.17.
Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Распространение персональных данных - действие, направленное на раскрытие персональных данных определенному кругу лиц по предварительному согласию, в случаях, предусмотренных законом.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и/или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных к конкретному субъекту персональных данных.
Информационная система персональных данных (ИСПДн) - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2. Общие положения
2.1. Положение о порядке хранения и защиты персональных данных Пользователей Сайта (далее — Положение) разработано с целью соблюдения требований законодательства РФ, содержащих персональные данные и идентификации Пользователей, находящихся на Сайте.
2.2. Положение разработано в соответствии с Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, действующим законодательством РФ в области защиты персональных данных.
2.3. Положение устанавливает порядок обработки персональных данных Пользователей Сайта: действия по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению (обновлению, изменению), уничтожению персональных данных.
2.4. Положение устанавливает обязательные для сотрудников Оператора, задействованных в обслуживании Сайта, общие требования и правила по работе со всеми видами носителей информации, содержащими персональные данные Пользователей Сайта.
2.5. В Положении не рассматриваются вопросы обеспечения безопасности персональных данных, отнесенных в установленном порядке к сведениям, составляющим государственную тайну Российской Федерации.
2.6. Целями Положения являются:
- обеспечение требований защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну;
- исключение несанкционированных действий сотрудников Оператора и любых третьих лиц по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению (обновлению, изменению) персональных данных, иных форм незаконного вмешательства в информационные ресурсы и локальную вычислительную сеть Оператора, обеспечение правового и нормативного режима конфиденциальности недокументированной информации Пользователей Сайта;
защита конституционных прав граждан на личную тайну, конфиденциальность сведений, составляющих персональные данные, и предотвращение возникновения возможной угрозы безопасности Пользователей Сайта.
2.7. Принципы обработки персональных данных:
- обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
- обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
- не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
- содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
- при обработке персональных данных должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных;
- хранение персональных данных должно осуществляться не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен Федеральным законом, договором, стороной которого является Пользователь;
- обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено Федеральным законом.
2.8. Условия обработки персональных данных.
2.8.1. Обработка персональных данных Пользователей Сайта осуществляется на основании Гражданского кодекса РФ, Конституции РФ, действующего законодательства РФ в области защиты персональных данных.
2.8.2. Обработка персональных данных на Сайте осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Положением и законодательством РФ.
Обработка персональных данных допускается в следующих случаях:
- обработка персональных данных необходима для использования Сайта, стороной которого является Пользователь;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов Пользователя Сайта, если получение согласия невозможно;
- обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Пользователей Сайта;
- обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, за исключением обработки персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальными потребителями с помощью средств связи, а также в целях политической агитации, при условии обязательного обезличивания персональных данных.
2.9. Цели обработки персональных данных.
2.9.1. Обработка персональных данных Пользователей Сайта осуществляется исключительно в целях предоставления Пользователю возможности взаимодействовать с Сайтом.
2.9.2. Сведениями, составляющими персональные данные на Сайте, является любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.10. Источники получения персональных данных Пользователей.
2.10.1. Источником информации обо всех персональных данных Пользователя является непосредственно сам Пользователь.
2.10.2. Источником информации о персональных данных Пользователя являются сведения, полученные вследствие предоставления Оператором Пользователю прав пользования Сайтом.
2.10.3. Персональные данные Пользователей относятся к конфиденциальной информации ограниченного доступа.
2.10.4. Обеспечения конфиденциальности персональных данных не требуется в случае их обезличивания, а также в отношении общедоступных персональных данных.
2.10.5. Оператор не имеет права собирать и обрабатывать персональные данные Пользователя о его расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, частной жизни, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.
2.10.6. Оператор не имеет права получать и обрабатывать персональные данные Пользователя о его членстве в общественных объединениях или его профсоюзной деятельности, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом.
2.11. Способы обработки персональных данных.
2.11.1. Персональные данные Пользователей Сайта обрабатываются исключительно с использованием средств автоматизации.
2.12. Права субъектов (Пользователей) персональных данных.
2.12.1. Пользователь имеет право на получение сведений об Операторе, о месте его нахождения, о наличии у Оператора персональных данных, относящихся к конкретному субъекту персональных данных (Пользователю), а также на ознакомление с такими персональными данными, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 статьи 14 Федерального закона «О персональных данных».
2.12.2. Пользователь имеет право на получение от Оператора при личном обращении к нему либо при получении Оператором письменного запроса от Пользователя следующей информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
- подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, а также цель такой обработки;
- правовые основания и цели обработки персональных данных;
- цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;
- наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании Федерального закона;
- обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен Федеральным законом;
- сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
- порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом;
- информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
- наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
- иные сведения, предусмотренные Федеральным законом или другими федеральными законами;
- требовать изменения, уточнения, уничтожения информации о самом себе;
- обжаловать неправомерные действия или бездействие по обработке персональных данных и требовать соответствующей компенсации в суде;
- на дополнение персональных данных оценочного характера заявлением, выражающим его собственную точку зрения;
- определять представителей для защиты своих персональных данных;
- требовать от Оператора уведомления обо всех произведенных в них изменениях или исключениях из них.
2.12.3. Пользователь имеет право обжаловать в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке действия или бездействие Оператора, если считает, что последний осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы.
2.12.4. Пользователь персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
2.13. Обязанности Оператора.
2.13.1. По факту личного обращения либо при получении письменного запроса субъекта персональных данных или его представителя Оператор, при наличии оснований, обязан в течение 30 дней с даты обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя предоставить сведения в объеме, установленном Федеральным законом. Такие сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
2.13.2. Все обращения субъектов персональных данных или их представителей регистрируются в Журнале учета обращений граждан (субъектов персональных данных) по вопросам обработки персональных данных.
2.13.3. В случае отказа в предоставлении субъекту персональных данных или его представителю при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя информации о наличии персональных данных о соответствующем субъекте персональных данных Оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение части 8 статьи 14 Федерального закона «О персональных данных» или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий 30 дней со дня обращения субъекта персональных данных или его представителя, либо с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
2.13.4. В случае получения запроса от уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных о предоставлении информации, необходимой для осуществления деятельности указанного органа, Оператор обязан сообщить такую информацию в уполномоченный орган в течение 30 дней с даты получения такого запроса.
2.13.5. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении или по запросу субъекта персональных данных или его представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор обязан осуществить блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки.
2.13.6. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой Оператором, последний в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных. Об устранении допущенных нарушений Оператор обязан уведомить субъекта персональных данных или его представителя, а в случае если обращение субъекта персональных данных или его представителя либо запрос уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган.
2.13.7. В случае достижения цели обработки персональных данных Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30 рабочих дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого является субъект персональных данных.
2.13.8. Запрещается принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы.
2.14. Режим конфиденциальности персональных данных.
2.14.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных при их обработке в соответствии с требованиями законодательства РФ.
2.14.2. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия на это субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено Федеральным законом.
2.14.3. В соответствии с перечнем персональных данных, обрабатываемых на сайте, персональные данные Пользователей Сайта являются конфиденциальной информацией.
2.14.4. Лица, осуществляющие обработку персональных данных, обязаны соблюдать требования регламентирующих документов Оператора в части обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.
3. Обработка персональных данных
3.1. Перечень обрабатываемых персональных данных Пользователей:
- фамилия;
- имя;
- отчество;
- пол;
- дата рождения;
- должность;
- компания;
- отрасль;
- регион;
- мобильный телефон;
- электронная почта.
3.2. Лица, имеющие право доступа к персональным данным.
3.2.1. Правом доступа к персональным данным субъектов обладают лица, наделенные соответствующими полномочиями в соответствии со своими служебными обязанностями.
3.2.2. Перечень лиц, имеющих доступ к персональным данным, утверждается генеральным директором Оператора.
3.3. Порядок и сроки хранения персональных данных на Сайте.
3.3.1. Оператор осуществляет только хранение персональных данных Пользователей на Сайте.
3.3.2. Сроки хранения персональных данных Пользователей на Сайте определены условиями Пользовательского соглашения, вводятся в действие с момента принятия (акцепта) Пользователем данного соглашения на Сайте и действуют до тех пор, пока Пользователь не заявит о своем желании удалить свои персональные данные с Сайта.
3.3.3. В случае удаления данных с Сайта по инициативе одной из сторон, а именно прекращения использования Сайта, персональные данные Пользователя хранятся в базах данных Оператора пять лет в соответствии с законодательством РФ.
3.3.4. По истечении вышеуказанного срока хранения персональных данных Пользователя персональные данные Пользователя удаляются автоматически заданным алгоритмом, который задает Оператор.
3.3.5. Оператором не ведется обработка персональных данных Пользователей на бумажных носителях информации.
3.4. Блокирование персональных данных.
3.4.1. Под блокированием персональных данных понимается временное прекращение Оператором операций по их обработке по требованию Пользователя при выявлении им недостоверности обрабатываемых сведений или неправомерных, по мнению субъекта персональных данных, действий в отношении его данных.
3.4.2. Оператор не передает персональные данные третьим лицам и не поручает обработку персональных данных сторонним лицам и организациям. Персональные данные Пользователей Сайта обрабатывают только сотрудники Оператора (администраторы баз данных и т. д.), допущенные установленным порядком к обработке персональных данных Пользователей.
3.4.3. Блокирование персональных данных на Сайте осуществляется на основании письменного заявления от субъекта персональных данных.
3.5. Уничтожение персональных данных.
3.5.1. Под уничтожением персональных данных понимаются действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных на Сайте и/или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
3.5.2. Субъект персональных данных вправе в письменной форме требовать уничтожения своих персональных данных в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
3.5.3. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных Оператор осуществляет блокирование таких персональных данных.
3.5.4. Уничтожение персональных данных осуществляется путем стирания информации с использованием сертифицированного программного обеспечения с гарантированным уничтожением (в соответствии с заданными характеристиками для установленного программного обеспечения с гарантированным уничтожением).
4. Система защиты персональных данных
4.1. Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке.
4.1.1. Оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
4.1.2. Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности:
- определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных;
- применением прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- учетом машинных носителей персональных данных;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.
4.1.3. Для целей Положения под угрозами безопасности персональных данных понимается совокупность условий и факторов, создающих опасность несанкционированного, в том числе случайного, доступа к персональным данным, результатом которого могут стать уничтожение, изменение, блокирование, копирование, предоставление, распространение персональных данных, а также иные неправомерные действия при их обработке в информационной системе персональных данных. Под уровнем защищенности персональных данных понимается комплексный показатель, характеризующий требования, исполнение которых обеспечивает нейтрализацию определенных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационной системе персональных данных.
4.2. Защищаемые сведения о субъекте персональных данных.
К защищаемым сведениям о субъекте персональных данных на Сайте относятся данные, позволяющие идентифицировать субъект персональных данных и/или получить о нем дополнительные сведения, предусмотренные законодательством и Положением.
4.3. Защищаемые объекты персональных данных.
4.3.1. К защищаемым объектам персональных данных на Сайте относятся:
- объекты информатизации и технические средства автоматизированной обработки информации, содержащей персональные данные;
- информационные ресурсы (базы данных, файлы и др.), содержащие информацию об информационно-телекоммуникационных системах, в которых циркулируют персональные данные, о событиях, произошедших с управляемыми объектами, о планах обеспечения бесперебойной работы и процедурах перехода к управлению в аварийных режимах;
- каналы связи, которые используются для передачи персональных данных в виде информативных электрических сигналов и физических полей;
- отчуждаемые носители информации на магнитной, магнитно-оптической и иной основе, применяемые для обработки персональных данных.
4.3.2. Технологическая информация об информационных системах и элементах системы защиты персональных данных, подлежащая защите, включает:
- сведения о системе управления доступом на объекты информатизации, на которых осуществляется обработка персональных данных;
- управляющая информация (конфигурационные файлы, таблицы маршрутизации, настройки системы защиты и пр.);
- технологическая информация средств доступа к системам управления (аутентификационная информация, ключи и атрибуты доступа и др.);
- характеристики каналов связи, которые используются для передачи персональных данных в виде информативных электрических сигналов и физических полей;
- информация о средствах защиты персональных данных, их составе и структуре, принципах и технических решениях защиты;
- служебные данные (метаданные) появляющиеся при работе программного обеспечения, сообщений и протоколов межсетевого взаимодействия, в результате обработки персональных данных.
4.4. Требования к системе защиты персональных данных.
Система защиты персональных данных должна соответствовать требованиям постановления Правительства РФ от 1 ноября 2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите
персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».
4.4.1. Система защиты персональных данных должна обеспечивать:
- своевременное обнаружение и предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным и (или) передачи их лицам, не имеющим права доступа к такой информации;
- недопущение воздействия на технические средства автоматизированной обработки персональных данных, в результате которого может быть нарушено их функционирование;
- возможность незамедлительного восстановления персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- постоянный контроль за обеспечением уровня защищенности персональных данных.
4.4.2. Средства защиты информации, применяемые в информационных системах, должны в установленном порядке проходить процедуру оценки соответствия.
4.5. Методы и способы защиты информации в информационных системах персональных данных.
4.5.1. Методы и способы защиты информации в информационных системах персональных данных Оператора должны соответствовать требованиям:
- приказа ФСТЭК РФ от 18 февраля 2013 г. № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
- приказа ФСБ России от 10 июля 2014 г. № 378 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных с использованием средств криптографической защиты информации, необходимых для выполнения установленных Правительством Российской Федерации требований к защите персональных данных для каждого из уровней защищенности» (в случае определения Оператором необходимости использования средств криптографической защиты информации для обеспечения безопасности персональных данных).
4.5.2. Основными методами и способами защиты информации в информационных системах персональных данных Пользователей являются методы и способы защиты информации от несанкционированного, в том числе случайного, доступа к персональным данным, результатом которого может стать уничтожение, изменение, блокирование, копирование, распространение персональных данных, а также иных несанкционированных действий (далее - методы и способы защиты информации от НСД).
4.5.3. Выбор и реализация методов и способов защиты информации на Сайте осуществляется в соответствии с рекомендациями регуляторов в области защиты информации - ФСТЭК России и ФСБ России, с учетом определяемых Оператором угроз безопасности персональных данных (модели угроз) и в зависимости от класса информационной системы.
4.5.4. Выбранные и реализованные методы и способы защиты информации на Сайте должны обеспечивать нейтрализацию предполагаемых угроз безопасности персональных данных при их обработке.
4.6. Меры защиты информации, составляющей персональные данные.
4.6.1. Меры по охране баз данных, содержащих персональные данные, принимаемые Оператором, должны включать в себя:
- определение перечня информации, составляющей персональные данные;
- ограничение доступа к информации, содержащей персональные данные, путем установления порядка обращения с этой информацией и контроля за соблюдением такого порядка.
4.6.2. Меры по охране конфиденциальности информации признаются разумно достаточными, если:
- исключается доступ к персональным данным любых третьих лиц без согласия Оператора;
- обеспечивается возможность использования информации, содержащей персональные данные, без нарушения законодательства о персональных данных;
- при работе с Пользователем устанавливается такой порядок действий Оператора, при котором обеспечивается сохранность сведений, содержащих персональные данные Пользователя.
4.6.3. Персональные данные не могут быть использованы в целях, противоречащих требованиям Федерального закона, защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.
4.7. Ответственность.
4.7.1. Все сотрудники Оператора, осуществляющие обработку персональных данных, обязаны хранить тайну о сведениях, содержащих персональные данные, в соответствии с Положением, требованиями законодательства РФ.
4.7.2. Лица, виновные в нарушении требований Положения, несут предусмотренную законодательством РФ ответственность.
4.7.3. Ответственность за соблюдение режима персональных данных по отношению к персональным данным, находящимся в базах данных Сайта, несут ответственные за обработку персональных данных.
5. Заключительные положения
5.1. В случае изменения действующего законодательства РФ, внесения изменений в нормативные документы по защите персональных данных настоящее Положение действует в части, не противоречащей действующему законодательству до приведения его в соответствие с такими.
5.2. Условия настоящего Положения устанавливаются, изменяются и отменяются Оператором в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. С момента размещения на Сайте новой редакции Положения предыдущая редакция считается утратившей свою силу. В случае существенного изменения условий настоящего Соглашения Оператор извещает об этом Пользователей путем размещения на Сайте соответствующего сообщения.
5.3. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Положения, то он должен немедленно удалить свой профиль с Сайта, в противном случае продолжение использования Пользователем Сайта означает, что Пользователь согласен с условиями настоящего Положения.
Сайт - совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет. Под Сайтом в Соглашении понимается Сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: http://www.atlantida-spa.su/
Пользователь - пользователь сети Интернет и, в частности, Сайта, имеющий свою личную страницу (профиль/аккаунт).
Федеральный закон (ИЗ) - Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152 ИЗ «О персональных данных».
Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор - организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Оператором является общество с ограниченной ответственностью «АкваМакс», расположенное по адресу: Челябинск, молодогвардейцев, д.17.
Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Распространение персональных данных - действие, направленное на раскрытие персональных данных определенному кругу лиц по предварительному согласию, в случаях, предусмотренных законом.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и/или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных к конкретному субъекту персональных данных.
Информационная система персональных данных (ИСПДн) - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2. Общие положения
2.1. Положение о порядке хранения и защиты персональных данных Пользователей Сайта (далее — Положение) разработано с целью соблюдения требований законодательства РФ, содержащих персональные данные и идентификации Пользователей, находящихся на Сайте.
2.2. Положение разработано в соответствии с Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, действующим законодательством РФ в области защиты персональных данных.
2.3. Положение устанавливает порядок обработки персональных данных Пользователей Сайта: действия по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению (обновлению, изменению), уничтожению персональных данных.
2.4. Положение устанавливает обязательные для сотрудников Оператора, задействованных в обслуживании Сайта, общие требования и правила по работе со всеми видами носителей информации, содержащими персональные данные Пользователей Сайта.
2.5. В Положении не рассматриваются вопросы обеспечения безопасности персональных данных, отнесенных в установленном порядке к сведениям, составляющим государственную тайну Российской Федерации.
2.6. Целями Положения являются:
- обеспечение требований защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну;
- исключение несанкционированных действий сотрудников Оператора и любых третьих лиц по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению (обновлению, изменению) персональных данных, иных форм незаконного вмешательства в информационные ресурсы и локальную вычислительную сеть Оператора, обеспечение правового и нормативного режима конфиденциальности недокументированной информации Пользователей Сайта;
защита конституционных прав граждан на личную тайну, конфиденциальность сведений, составляющих персональные данные, и предотвращение возникновения возможной угрозы безопасности Пользователей Сайта.
2.7. Принципы обработки персональных данных:
- обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
- обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
- не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
- содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
- при обработке персональных данных должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных;
- хранение персональных данных должно осуществляться не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен Федеральным законом, договором, стороной которого является Пользователь;
- обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено Федеральным законом.
2.8. Условия обработки персональных данных.
2.8.1. Обработка персональных данных Пользователей Сайта осуществляется на основании Гражданского кодекса РФ, Конституции РФ, действующего законодательства РФ в области защиты персональных данных.
2.8.2. Обработка персональных данных на Сайте осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Положением и законодательством РФ.
Обработка персональных данных допускается в следующих случаях:
- обработка персональных данных необходима для использования Сайта, стороной которого является Пользователь;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов Пользователя Сайта, если получение согласия невозможно;
- обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Пользователей Сайта;
- обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, за исключением обработки персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальными потребителями с помощью средств связи, а также в целях политической агитации, при условии обязательного обезличивания персональных данных.
2.9. Цели обработки персональных данных.
2.9.1. Обработка персональных данных Пользователей Сайта осуществляется исключительно в целях предоставления Пользователю возможности взаимодействовать с Сайтом.
2.9.2. Сведениями, составляющими персональные данные на Сайте, является любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.10. Источники получения персональных данных Пользователей.
2.10.1. Источником информации обо всех персональных данных Пользователя является непосредственно сам Пользователь.
2.10.2. Источником информации о персональных данных Пользователя являются сведения, полученные вследствие предоставления Оператором Пользователю прав пользования Сайтом.
2.10.3. Персональные данные Пользователей относятся к конфиденциальной информации ограниченного доступа.
2.10.4. Обеспечения конфиденциальности персональных данных не требуется в случае их обезличивания, а также в отношении общедоступных персональных данных.
2.10.5. Оператор не имеет права собирать и обрабатывать персональные данные Пользователя о его расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, частной жизни, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.
2.10.6. Оператор не имеет права получать и обрабатывать персональные данные Пользователя о его членстве в общественных объединениях или его профсоюзной деятельности, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом.
2.11. Способы обработки персональных данных.
2.11.1. Персональные данные Пользователей Сайта обрабатываются исключительно с использованием средств автоматизации.
2.12. Права субъектов (Пользователей) персональных данных.
2.12.1. Пользователь имеет право на получение сведений об Операторе, о месте его нахождения, о наличии у Оператора персональных данных, относящихся к конкретному субъекту персональных данных (Пользователю), а также на ознакомление с такими персональными данными, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 статьи 14 Федерального закона «О персональных данных».
2.12.2. Пользователь имеет право на получение от Оператора при личном обращении к нему либо при получении Оператором письменного запроса от Пользователя следующей информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
- подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, а также цель такой обработки;
- правовые основания и цели обработки персональных данных;
- цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;
- наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании Федерального закона;
- обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен Федеральным законом;
- сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
- порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом;
- информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
- наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
- иные сведения, предусмотренные Федеральным законом или другими федеральными законами;
- требовать изменения, уточнения, уничтожения информации о самом себе;
- обжаловать неправомерные действия или бездействие по обработке персональных данных и требовать соответствующей компенсации в суде;
- на дополнение персональных данных оценочного характера заявлением, выражающим его собственную точку зрения;
- определять представителей для защиты своих персональных данных;
- требовать от Оператора уведомления обо всех произведенных в них изменениях или исключениях из них.
2.12.3. Пользователь имеет право обжаловать в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке действия или бездействие Оператора, если считает, что последний осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы.
2.12.4. Пользователь персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
2.13. Обязанности Оператора.
2.13.1. По факту личного обращения либо при получении письменного запроса субъекта персональных данных или его представителя Оператор, при наличии оснований, обязан в течение 30 дней с даты обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя предоставить сведения в объеме, установленном Федеральным законом. Такие сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
2.13.2. Все обращения субъектов персональных данных или их представителей регистрируются в Журнале учета обращений граждан (субъектов персональных данных) по вопросам обработки персональных данных.
2.13.3. В случае отказа в предоставлении субъекту персональных данных или его представителю при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя информации о наличии персональных данных о соответствующем субъекте персональных данных Оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение части 8 статьи 14 Федерального закона «О персональных данных» или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий 30 дней со дня обращения субъекта персональных данных или его представителя, либо с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
2.13.4. В случае получения запроса от уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных о предоставлении информации, необходимой для осуществления деятельности указанного органа, Оператор обязан сообщить такую информацию в уполномоченный орган в течение 30 дней с даты получения такого запроса.
2.13.5. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении или по запросу субъекта персональных данных или его представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор обязан осуществить блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки.
2.13.6. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой Оператором, последний в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных. Об устранении допущенных нарушений Оператор обязан уведомить субъекта персональных данных или его представителя, а в случае если обращение субъекта персональных данных или его представителя либо запрос уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган.
2.13.7. В случае достижения цели обработки персональных данных Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30 рабочих дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого является субъект персональных данных.
2.13.8. Запрещается принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы.
2.14. Режим конфиденциальности персональных данных.
2.14.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных при их обработке в соответствии с требованиями законодательства РФ.
2.14.2. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия на это субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено Федеральным законом.
2.14.3. В соответствии с перечнем персональных данных, обрабатываемых на сайте, персональные данные Пользователей Сайта являются конфиденциальной информацией.
2.14.4. Лица, осуществляющие обработку персональных данных, обязаны соблюдать требования регламентирующих документов Оператора в части обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.
3. Обработка персональных данных
3.1. Перечень обрабатываемых персональных данных Пользователей:
- фамилия;
- имя;
- отчество;
- пол;
- дата рождения;
- должность;
- компания;
- отрасль;
- регион;
- мобильный телефон;
- электронная почта.
3.2. Лица, имеющие право доступа к персональным данным.
3.2.1. Правом доступа к персональным данным субъектов обладают лица, наделенные соответствующими полномочиями в соответствии со своими служебными обязанностями.
3.2.2. Перечень лиц, имеющих доступ к персональным данным, утверждается генеральным директором Оператора.
3.3. Порядок и сроки хранения персональных данных на Сайте.
3.3.1. Оператор осуществляет только хранение персональных данных Пользователей на Сайте.
3.3.2. Сроки хранения персональных данных Пользователей на Сайте определены условиями Пользовательского соглашения, вводятся в действие с момента принятия (акцепта) Пользователем данного соглашения на Сайте и действуют до тех пор, пока Пользователь не заявит о своем желании удалить свои персональные данные с Сайта.
3.3.3. В случае удаления данных с Сайта по инициативе одной из сторон, а именно прекращения использования Сайта, персональные данные Пользователя хранятся в базах данных Оператора пять лет в соответствии с законодательством РФ.
3.3.4. По истечении вышеуказанного срока хранения персональных данных Пользователя персональные данные Пользователя удаляются автоматически заданным алгоритмом, который задает Оператор.
3.3.5. Оператором не ведется обработка персональных данных Пользователей на бумажных носителях информации.
3.4. Блокирование персональных данных.
3.4.1. Под блокированием персональных данных понимается временное прекращение Оператором операций по их обработке по требованию Пользователя при выявлении им недостоверности обрабатываемых сведений или неправомерных, по мнению субъекта персональных данных, действий в отношении его данных.
3.4.2. Оператор не передает персональные данные третьим лицам и не поручает обработку персональных данных сторонним лицам и организациям. Персональные данные Пользователей Сайта обрабатывают только сотрудники Оператора (администраторы баз данных и т. д.), допущенные установленным порядком к обработке персональных данных Пользователей.
3.4.3. Блокирование персональных данных на Сайте осуществляется на основании письменного заявления от субъекта персональных данных.
3.5. Уничтожение персональных данных.
3.5.1. Под уничтожением персональных данных понимаются действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных на Сайте и/или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
3.5.2. Субъект персональных данных вправе в письменной форме требовать уничтожения своих персональных данных в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
3.5.3. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных Оператор осуществляет блокирование таких персональных данных.
3.5.4. Уничтожение персональных данных осуществляется путем стирания информации с использованием сертифицированного программного обеспечения с гарантированным уничтожением (в соответствии с заданными характеристиками для установленного программного обеспечения с гарантированным уничтожением).
4. Система защиты персональных данных
4.1. Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке.
4.1.1. Оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
4.1.2. Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности:
- определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных;
- применением прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- учетом машинных носителей персональных данных;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.
4.1.3. Для целей Положения под угрозами безопасности персональных данных понимается совокупность условий и факторов, создающих опасность несанкционированного, в том числе случайного, доступа к персональным данным, результатом которого могут стать уничтожение, изменение, блокирование, копирование, предоставление, распространение персональных данных, а также иные неправомерные действия при их обработке в информационной системе персональных данных. Под уровнем защищенности персональных данных понимается комплексный показатель, характеризующий требования, исполнение которых обеспечивает нейтрализацию определенных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационной системе персональных данных.
4.2. Защищаемые сведения о субъекте персональных данных.
К защищаемым сведениям о субъекте персональных данных на Сайте относятся данные, позволяющие идентифицировать субъект персональных данных и/или получить о нем дополнительные сведения, предусмотренные законодательством и Положением.
4.3. Защищаемые объекты персональных данных.
4.3.1. К защищаемым объектам персональных данных на Сайте относятся:
- объекты информатизации и технические средства автоматизированной обработки информации, содержащей персональные данные;
- информационные ресурсы (базы данных, файлы и др.), содержащие информацию об информационно-телекоммуникационных системах, в которых циркулируют персональные данные, о событиях, произошедших с управляемыми объектами, о планах обеспечения бесперебойной работы и процедурах перехода к управлению в аварийных режимах;
- каналы связи, которые используются для передачи персональных данных в виде информативных электрических сигналов и физических полей;
- отчуждаемые носители информации на магнитной, магнитно-оптической и иной основе, применяемые для обработки персональных данных.
4.3.2. Технологическая информация об информационных системах и элементах системы защиты персональных данных, подлежащая защите, включает:
- сведения о системе управления доступом на объекты информатизации, на которых осуществляется обработка персональных данных;
- управляющая информация (конфигурационные файлы, таблицы маршрутизации, настройки системы защиты и пр.);
- технологическая информация средств доступа к системам управления (аутентификационная информация, ключи и атрибуты доступа и др.);
- характеристики каналов связи, которые используются для передачи персональных данных в виде информативных электрических сигналов и физических полей;
- информация о средствах защиты персональных данных, их составе и структуре, принципах и технических решениях защиты;
- служебные данные (метаданные) появляющиеся при работе программного обеспечения, сообщений и протоколов межсетевого взаимодействия, в результате обработки персональных данных.
4.4. Требования к системе защиты персональных данных.
Система защиты персональных данных должна соответствовать требованиям постановления Правительства РФ от 1 ноября 2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите
персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».
4.4.1. Система защиты персональных данных должна обеспечивать:
- своевременное обнаружение и предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным и (или) передачи их лицам, не имеющим права доступа к такой информации;
- недопущение воздействия на технические средства автоматизированной обработки персональных данных, в результате которого может быть нарушено их функционирование;
- возможность незамедлительного восстановления персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- постоянный контроль за обеспечением уровня защищенности персональных данных.
4.4.2. Средства защиты информации, применяемые в информационных системах, должны в установленном порядке проходить процедуру оценки соответствия.
4.5. Методы и способы защиты информации в информационных системах персональных данных.
4.5.1. Методы и способы защиты информации в информационных системах персональных данных Оператора должны соответствовать требованиям:
- приказа ФСТЭК РФ от 18 февраля 2013 г. № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
- приказа ФСБ России от 10 июля 2014 г. № 378 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных с использованием средств криптографической защиты информации, необходимых для выполнения установленных Правительством Российской Федерации требований к защите персональных данных для каждого из уровней защищенности» (в случае определения Оператором необходимости использования средств криптографической защиты информации для обеспечения безопасности персональных данных).
4.5.2. Основными методами и способами защиты информации в информационных системах персональных данных Пользователей являются методы и способы защиты информации от несанкционированного, в том числе случайного, доступа к персональным данным, результатом которого может стать уничтожение, изменение, блокирование, копирование, распространение персональных данных, а также иных несанкционированных действий (далее - методы и способы защиты информации от НСД).
4.5.3. Выбор и реализация методов и способов защиты информации на Сайте осуществляется в соответствии с рекомендациями регуляторов в области защиты информации - ФСТЭК России и ФСБ России, с учетом определяемых Оператором угроз безопасности персональных данных (модели угроз) и в зависимости от класса информационной системы.
4.5.4. Выбранные и реализованные методы и способы защиты информации на Сайте должны обеспечивать нейтрализацию предполагаемых угроз безопасности персональных данных при их обработке.
4.6. Меры защиты информации, составляющей персональные данные.
4.6.1. Меры по охране баз данных, содержащих персональные данные, принимаемые Оператором, должны включать в себя:
- определение перечня информации, составляющей персональные данные;
- ограничение доступа к информации, содержащей персональные данные, путем установления порядка обращения с этой информацией и контроля за соблюдением такого порядка.
4.6.2. Меры по охране конфиденциальности информации признаются разумно достаточными, если:
- исключается доступ к персональным данным любых третьих лиц без согласия Оператора;
- обеспечивается возможность использования информации, содержащей персональные данные, без нарушения законодательства о персональных данных;
- при работе с Пользователем устанавливается такой порядок действий Оператора, при котором обеспечивается сохранность сведений, содержащих персональные данные Пользователя.
4.6.3. Персональные данные не могут быть использованы в целях, противоречащих требованиям Федерального закона, защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.
4.7. Ответственность.
4.7.1. Все сотрудники Оператора, осуществляющие обработку персональных данных, обязаны хранить тайну о сведениях, содержащих персональные данные, в соответствии с Положением, требованиями законодательства РФ.
4.7.2. Лица, виновные в нарушении требований Положения, несут предусмотренную законодательством РФ ответственность.
4.7.3. Ответственность за соблюдение режима персональных данных по отношению к персональным данным, находящимся в базах данных Сайта, несут ответственные за обработку персональных данных.
5. Заключительные положения
5.1. В случае изменения действующего законодательства РФ, внесения изменений в нормативные документы по защите персональных данных настоящее Положение действует в части, не противоречащей действующему законодательству до приведения его в соответствие с такими.
5.2. Условия настоящего Положения устанавливаются, изменяются и отменяются Оператором в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. С момента размещения на Сайте новой редакции Положения предыдущая редакция считается утратившей свою силу. В случае существенного изменения условий настоящего Соглашения Оператор извещает об этом Пользователей путем размещения на Сайте соответствующего сообщения.
5.3. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Положения, то он должен немедленно удалить свой профиль с Сайта, в противном случае продолжение использования Пользователем Сайта означает, что Пользователь согласен с условиями настоящего Положения.
1. Общество с ограниченной ответственностью «АкваМакс» реализует следующие требования законодательства РФ в области персональных данных:
о требования о соблюдении конфиденциальности персональных данных;
о требования об обеспечении реализации субъектом персональных данных своих прав, включая право на доступ к информации;
о требования об обеспечении точности персональных данных, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных (с принятием (обеспечением принятия) мер по удалению или уточнению неполных или неточных данных);
о требования к защите персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
о иные требования законодательства РФ.
2. Общество с ограниченной ответственностью «АкваМакс» самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством в области персональных данных (ч.1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).
3. В целях исполнения требований законодательства РФ в области персональных Общество с ограниченной ответственностью «АкваМакс» разработано и применяется Положение о политике Общество с ограниченной ответственностью «АкваМакс» в отношении обработки персональных данных, которое является основополагающим локальным правовым актом, определяющим основные направления деятельности Общество с ограниченной ответственностью «АкваМакс» в области обработки и защиты персональных данных, оператором которых является Общество с ограниченной ответственностью «АкваМакс».
4. Важнейшим условием реализации целей деятельности Общества с ограниченной ответственностью «АкваМакс» является обеспечение необходимого и достаточного уровня безопасности информационных систем персональных данных, соблюдения конфиденциальности, целостности и доступности обрабатываемых персональных данных и сохранности носителей сведений, содержащих персональные данные на всех этапах работы с ними.
5. Созданные в Общество с ограниченной ответственностью «АкваМакс» условия и режим защиты информации, отнесенной к персональным данным, позволяют обеспечить защиту обрабатываемых персональных данных.
6. В Общество с ограниченной ответственностью «АкваМакс» в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации разработан и введен в действие комплекс организационнораспорядительных и функциональных мер, регламентирующих и обеспечивающих безопасность обрабатываемых персональных данных:
7. назначены ответственные лица за организацию и обеспечение безопасности персональных данных;
8. введен режим безопасности обработки и обращения с персональными данными, а также режим защиты помещений, в которых осуществляется обработка и хранение носителей персональных данных;
9. установлены правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных;
10. определен круг лиц, имеющих право обработки персональных данных, разработаны инструкции пользователям по защите персональных данных, антивирусной защите, действиям в кризисных ситуациях;
о определены требования к персоналу, степень ответственности работников за обеспечение безопасности персональных данных;
о проведено ознакомление работников, осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации по обеспечению безопасности персональных данных и требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику ИПБ России в отношении обработки персональных данных, и другими локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
о проводится периодическое обучение работников, осуществляющих обработку персональных данных, правилам обработки персональных данных;
о осуществляется контроль за соблюдением работниками, допущенных к обработке персональных данных, требований, установленных законодательством РФ в области персональных данных, локальными нормативными актами.
о . Общество с ограниченной ответственностью «АкваМакс» предпринимает необходимые и достаточные технические меры для обеспечения безопасности персональных данных от случайного или несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования доступа и других несанкционированных действий:
о введена система разграничения доступа работников к информации, содержащей персональные данные субъектов персональных данных, в соответствии с их должностными (функциональными) обязанностями;
о установлена защита от несанкционированного доступа к автоматизированным рабочим местам, информационным сетям и базам персональных данных;
о установлена защита от вредоносного программно-математического воздействия (воздействия на компьютерные системы с помощью вредоносных программ);
о осуществляется регулярное резервное копирование информации и баз данных, содержащих персональные данные субъектов персональных данных;
о передача информации с использованием информационно-телекоммуникационных сетей осуществляется при помощи средств криптографической защиты информации;
о организована система контроля за порядком обработки персональных данных и обеспечения их безопасности;
о проводятся регулярные проверки соответствия системы защиты персональных данных, аудит уровня защищенности персональных данных в информационных системах персональных данных, функционирования средств защиты информации, выявления изменений в режиме обработки и защиты персональных данных.
о требования о соблюдении конфиденциальности персональных данных;
о требования об обеспечении реализации субъектом персональных данных своих прав, включая право на доступ к информации;
о требования об обеспечении точности персональных данных, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных (с принятием (обеспечением принятия) мер по удалению или уточнению неполных или неточных данных);
о требования к защите персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
о иные требования законодательства РФ.
2. Общество с ограниченной ответственностью «АкваМакс» самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством в области персональных данных (ч.1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).
3. В целях исполнения требований законодательства РФ в области персональных Общество с ограниченной ответственностью «АкваМакс» разработано и применяется Положение о политике Общество с ограниченной ответственностью «АкваМакс» в отношении обработки персональных данных, которое является основополагающим локальным правовым актом, определяющим основные направления деятельности Общество с ограниченной ответственностью «АкваМакс» в области обработки и защиты персональных данных, оператором которых является Общество с ограниченной ответственностью «АкваМакс».
4. Важнейшим условием реализации целей деятельности Общества с ограниченной ответственностью «АкваМакс» является обеспечение необходимого и достаточного уровня безопасности информационных систем персональных данных, соблюдения конфиденциальности, целостности и доступности обрабатываемых персональных данных и сохранности носителей сведений, содержащих персональные данные на всех этапах работы с ними.
5. Созданные в Общество с ограниченной ответственностью «АкваМакс» условия и режим защиты информации, отнесенной к персональным данным, позволяют обеспечить защиту обрабатываемых персональных данных.
6. В Общество с ограниченной ответственностью «АкваМакс» в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации разработан и введен в действие комплекс организационнораспорядительных и функциональных мер, регламентирующих и обеспечивающих безопасность обрабатываемых персональных данных:
7. назначены ответственные лица за организацию и обеспечение безопасности персональных данных;
8. введен режим безопасности обработки и обращения с персональными данными, а также режим защиты помещений, в которых осуществляется обработка и хранение носителей персональных данных;
9. установлены правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных;
10. определен круг лиц, имеющих право обработки персональных данных, разработаны инструкции пользователям по защите персональных данных, антивирусной защите, действиям в кризисных ситуациях;
о определены требования к персоналу, степень ответственности работников за обеспечение безопасности персональных данных;
о проведено ознакомление работников, осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации по обеспечению безопасности персональных данных и требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику ИПБ России в отношении обработки персональных данных, и другими локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
о проводится периодическое обучение работников, осуществляющих обработку персональных данных, правилам обработки персональных данных;
о осуществляется контроль за соблюдением работниками, допущенных к обработке персональных данных, требований, установленных законодательством РФ в области персональных данных, локальными нормативными актами.
о . Общество с ограниченной ответственностью «АкваМакс» предпринимает необходимые и достаточные технические меры для обеспечения безопасности персональных данных от случайного или несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования доступа и других несанкционированных действий:
о введена система разграничения доступа работников к информации, содержащей персональные данные субъектов персональных данных, в соответствии с их должностными (функциональными) обязанностями;
о установлена защита от несанкционированного доступа к автоматизированным рабочим местам, информационным сетям и базам персональных данных;
о установлена защита от вредоносного программно-математического воздействия (воздействия на компьютерные системы с помощью вредоносных программ);
о осуществляется регулярное резервное копирование информации и баз данных, содержащих персональные данные субъектов персональных данных;
о передача информации с использованием информационно-телекоммуникационных сетей осуществляется при помощи средств криптографической защиты информации;
о организована система контроля за порядком обработки персональных данных и обеспечения их безопасности;
о проводятся регулярные проверки соответствия системы защиты персональных данных, аудит уровня защищенности персональных данных в информационных системах персональных данных, функционирования средств защиты информации, выявления изменений в режиме обработки и защиты персональных данных.
Пользователь, оставляя заявку на интернет-сайте http://www.atlantida-spa.su/, а также приобретая бонусную/подарочную карту, либо абонемент, принимает настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее - Согласие). Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, Пользователь дает свое согласие ООО «АкваМакс» (ИНН 7448103273) которое расположено по адресу 454000, г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев, д. 17, на обработку своих персональных данных со следующими условиями:
1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использование.
2. Согласие дается на обработку следующих персональных данных:
• Персональные данные, не являющиеся специальными или биометрическими: номера контактных телефонов, адреса электронной почты, место работы и занимаемая должность, пользовательские данные (сведения о местоположении, тип и версия ОС, тип и версия Браузера, тип устройства и разрешение его экрана, источник откуда пришел на сайт пользователь, с какого сайта или по какой рекламе, язык ОС и Браузера, какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь, ip-адрес).
3. Персональные данные не являются общедоступными.
4. Цель обработки персональных данных: обработка входящих запросов физических лиц с целью оказания консультирования, аналитики действий физического лица на веб-сайте и функционирования веб-сайта, проведение рекламных и новостных рассылок.
5. Основанием для обработки персональных данных является: ст.24 Конституции Российской Федерации, ст.6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», Положение /Политика ООО «АкваМакс», настоящее Согласие на обработку персональных данных.
6. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
7. Персональные данные обрабатываются до отписки физического лица от рекламных и новостных рассылок. Также обработка персональных данных может быть прекращена по запросу субъекта персональных данных. Хранение персональных данных, зафиксированных на бумажных носителях осуществляется согласно Федеральному закону № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно-правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.
8. Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путем направлениям письменного заявления ООО «АкваМакс» или его представителю по адресу, указанному в начале данного Согласия.
9. В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных ООО «АкваМакс» вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2-11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006г.
10. Настоящее Согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п.7 и п.8 данного Согласия.
1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использование.
2. Согласие дается на обработку следующих персональных данных:
• Персональные данные, не являющиеся специальными или биометрическими: номера контактных телефонов, адреса электронной почты, место работы и занимаемая должность, пользовательские данные (сведения о местоположении, тип и версия ОС, тип и версия Браузера, тип устройства и разрешение его экрана, источник откуда пришел на сайт пользователь, с какого сайта или по какой рекламе, язык ОС и Браузера, какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь, ip-адрес).
3. Персональные данные не являются общедоступными.
4. Цель обработки персональных данных: обработка входящих запросов физических лиц с целью оказания консультирования, аналитики действий физического лица на веб-сайте и функционирования веб-сайта, проведение рекламных и новостных рассылок.
5. Основанием для обработки персональных данных является: ст.24 Конституции Российской Федерации, ст.6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», Положение /Политика ООО «АкваМакс», настоящее Согласие на обработку персональных данных.
6. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
7. Персональные данные обрабатываются до отписки физического лица от рекламных и новостных рассылок. Также обработка персональных данных может быть прекращена по запросу субъекта персональных данных. Хранение персональных данных, зафиксированных на бумажных носителях осуществляется согласно Федеральному закону № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно-правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.
8. Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путем направлениям письменного заявления ООО «АкваМакс» или его представителю по адресу, указанному в начале данного Согласия.
9. В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных ООО «АкваМакс» вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2-11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006г.
10. Настоящее Согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п.7 и п.8 данного Согласия.
Оценить визит
Мы очень ценим ваше мнение
Связаться с нами
Оставьте заявку и наш администратор свяжется с вами как можно скорее
Оцените визит
Мы очень ценим Ваше мнение и будем рады вашим отзывам!
Есть вопросы? Свяжитесь с нами!
Оставьте ваши контактные данные, чтобы получить консультацию нашего специалиста
Контакты